臨汾新聞網訊 自“便民辦稅春風行動”開展以來,國家稅務總局臨汾市堯都區稅務局第一時間響應,結合工作實際,在國家稅務總局100條措施基礎上創新“自選動作”,打出“特色實招”,以實實在在的舉措將“春風”吹到納稅人、繳費人的心坎里。
該局堅持黨建引領,層層壓實責任,成立領導小組,制定具體實施方案,在全局形成分工負責、統籌推進的工作局面,確保各項措施落實落地。
該局組建黨員先鋒隊、巾幗先鋒隊、青年先鋒隊進企業社區,召開黨員干部問策座談會、稅企懇談會,確保各項稅費優惠政策直達快享;組建專家團隊走進企業“問計問需”,查找和解決企業在辦稅繳費中存在的難點、堵點;組織黨員干部走進辦稅服務廳,提供政策解讀、涉稅咨詢等服務。
“我們通過開展多形式、分層次的學習,實現全員覆蓋,同時主動‘問需’,找準服務落腳點,通過調查研究、深入實際,為企業辦實事、解難題。”堯都區稅務局黨委書記、局長張學義說。
“我們是第一次申請退稅,對政策和流程也不熟悉,多虧了稅務人員及時指導,雖然退稅只有兩萬余元,但是僅用3天時間退稅款就到賬了。”山西馬記工程有限公司財務負責人屈慶忠欣喜地說。今年,堯都區稅務局以推進智慧稅務建設、“非接觸式”辦稅繳費為契機,通過進一步精簡享受優惠政策辦理流程和手續、推行午間不打烊服務、開展資料預審引導納稅人快捷辦稅、加強部門協作共享等舉措,持續優化納稅人繳費人辦稅繳費體驗。
“我們根據區域內納稅人辦稅能力高低不齊、市場主體類型繁雜、業務輔導需求多樣的特點,創新推行‘三級分類’導稅制度,通過實行基礎導稅服務、網上自助導稅服務、涉稅政策輔導,滿足區域內各個不同納稅人、繳費人的所有增次的咨詢輔導需求,最大效率地為納稅人、繳費人提供優質納稅服務。”該局納稅服務股負責人說。該局始終立足“深思一層看問題,跟進一步抓落實”工作思路,找準辦稅過程中的堵點、痛點,建立納稅人訴求快速響應回應聯動機制,不斷優化業務流程,解決辦稅難點,切實把便利送給納稅人。(郭軍 齊飛飛)
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