臨汾新聞網訊 心理健康是健康的重要組成部分，關系廣大人民群眾幸福安康、影響社會和諧發展。今年以來，我市衛健系統把推進心理健康促進行動作為“向人民群眾交好賬”實踐活動的重要任務，多管齊下，多措并舉，從群眾最關心、最直接、最現實的問題入手，暢通各方協作機制和溝通機制，滿足多元化的心理健康服務需求，切實把工作做到群眾“心坎”上。
“暖心”機制融化心理“堅冰”
6月29日，天剛蒙蒙亮，市第五人民醫院副院長、精防辦副主任王艷芳，帶著22種精神類疾病藥物，驅車兩個半小時來到永和縣芝河衛生院，親手將藥品送到了精神障礙患者家屬的手中。“如果藥中斷，對患者來說意味著病情控制不穩定的可能，我們必須排除萬難為患者送藥。”王艷芳說。
照看一個人、拖累一群人、致貧一家人，是很多嚴重精神障礙患者家庭的真實寫照。由于疫情影響和經濟上的拮據，買藥成為該縣精神疾病患者家庭的問題。“在管生活困難患者可申請門診服藥補助，這樣可以使精神疾病患者得到長期維持治療。”作為我市精防辦所在單位，市五院加強和患者聯系溝通，在特殊時期為患者送上精準用心的服務，讓患者切實感受到就醫的“溫度”。
精神障礙患者肇事肇禍案件很多時候更易成為社會隱患，為切實加強肇事肇禍等嚴重精神障礙患者救治救助和服務管理工作，市衛健委積極構建“政府組織領導、部門分工負責、家庭履行義務、社會共同參與”的綜合管理機制，促進精神障礙患者監護人“以獎代補”政策的提標擴面，375位“簽約”家庭，若到10月份患者未發生肇事肇禍行為，監護人可以領到1200元獎勵。促使監護人愿意管、主動管，從而保障嚴重精神障礙患者能得到很好的管護。
作為國家基本公共衛生服務項目之一，家庭醫生摸底，為嚴重精神障礙患者日常建檔管理、隨訪服務、公共衛生政策宣傳等，讓更多的患者享受到政策紅利，提振治療康復信心。
截至2022年6月30日，我市嚴重精神障礙在冊患者20651人，其中在管患者19725人，報告患病率5.15‰，規范管理率95.27%，面訪率93.55%，服藥率85.91%，精神分裂癥服藥率85.14%，各項指標均已超過國家規范要求。政策的推行和機制的建立，極大程度增強了全市嚴重精神障礙患者的社會支持，降低了精神病人肇事肇禍風險，對維護社會穩定大有裨益。
“慧心”服務破解心理“危機”
“上次和你溝通后，我慢慢想開了、看淡了，這段情緒挺好，太感謝了?！?月19日，臨汾市中心醫院心理科醫生席曉霞，對因疫情隔離產生應激反應的呂女士進行了第二次心理危機干預。如今的呂女士，已經走出應激反應的陰影，態度平和、自信樂觀。
在常態化疫情防控下，做好重點人員及受疫情影響的普通群眾的心理疏導工作，尤為緊迫。4月15日，市衛健委成立了應對新冠疫情心理危機干預專家組，為全市17個縣(市、區)38個集中隔離酒店的目標人群開展免費心理疏導服務。公布3部熱線電話，24小時為群眾免費服務。
“這里環境相對封閉，人們容易因相互影響產生焦慮、抑郁情緒，給予他們人文關懷和心理疏導尤為重要。”每到一個定點隔離點，市中心醫院心理危機干預專家組的第一項工作便是通過問卷和心理量表測評等方式全面評估患者的情緒狀態，針對不同人群特點，有針對性地進行心理干預。
在測評中，呂女士的測評結果為重度抑郁?！氨旧硇睦韥喗】档娜烁菀资艿轿C事件的沖擊，一些‘小事情’也會引發嚴重的心理問題?！毙睦砦C干預不同于平常的心理咨詢和心理治療，情況復雜多樣，極大地考驗著一個心理專業人員的現場應變能力。針對呂女士出現的狀況，席曉霞制定情緒、認知、家庭關系三方面加強危機干預的方案。通過心理干預，呂女士情緒有了明顯好轉，再經過深入分析異常情緒的原因，探討如何培養正確的改造觀，啟發呂女士進行理性思考。
“加快完善社會心理危機干預機制，也是化解社會矛盾、建設‘健康臨汾’的現實需要?！笔行l健委疾病預防與控制科科長韓勇彬表示，通過成立心理專家團隊和“心理健康活動進基層”等措施，送教送學、巡回宣講，為17個縣(市、區)參與疫情防控工作基層醫療工作人員打開心門，織牢“心理防疫”網。
“護心”行動打造心理“堡壘”
市政務服務中心4層藏著這樣一處“世外桃源”——低飽和的綠色空間、旋律舒緩的音樂、柔和的暖光映射寧靜的光影……這個不足20平方米的空間，是韓勇彬精心打造的一處“心理港灣”，這里不但設有個體心理咨詢區，還配置了專業心理治療器材。心理咨詢師志愿者團隊的27名專業咨詢師，每天都會在這里輪流值守，提供援助熱線心理疏導服務。
2月16日至5月15日，我市370位從事心理服務工作的學員，經過為期三個月的線上學習，作為我市國家心理健康和精神衛生中心心理服務能力培訓(第一期)合格學員進入市人民醫院、市中心醫院兩所三甲醫院，市第五人民醫院、市榮軍康復醫院兩所?？漆t院，進行臨床實踐，充實心理志愿者團隊專家庫。
“我們心理援助志愿者有一個強大的后援團隊?！表n勇彬表示，市委政法委和市衛健委雙牽頭，啟動心理服務信息化系統建設工作，通過全方位布設網絡管理平臺打破了專業人員短缺、醫療資源分布不均的僵局，心理服務客戶端APP服務平臺，368名心理專家，全時段、全方位幫助大家解決心理問題。咨詢者選擇喜歡的咨詢師進行點對點心理咨詢，在80余個心理行為綜合評定量表中選擇感興趣的量表進行測試，后臺通過大數據分析，形成專業的評估報告。
在市人民醫院體檢科，有一套智能生理和心理評測系統，測試者在舒適的環境下從容地回答心理測試問題。利用人工智能心理健康評估系統與云平臺聯動，進行數據分析，展示“評語”和改善建議。目前，我市已將心理體檢列為居民健康體檢項目，市人民醫院、市中心醫院、襄汾縣人民醫院三家醫院可為居民提供方便快捷的個體心理健康狀況評估服務。
市衛健委不斷完善組織協作機制，整合各方資源，延伸心理服務領域，打通心理服務“最后一公里”。
登記在冊的嚴重精神障礙患者規范管理率達到80%、精神分裂癥治療率達到80%……一樁樁、一件件，每一個數字、每一項工作，都是全市衛生健康系統用心、用情履行守護群眾心理健康的莊嚴承諾，更是全市衛生健康系統交出的一本本明明白白、漂漂亮亮的“精神”賬本。
記者 閆晏宏
責任編輯： 吉政
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