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　　抓項目、優環境、樹形象……歲暮天寒，平陽大地卻一派火熱的忙碌景象，“冬季行動”的強勁勢頭讓這里變閑為忙，處處生機。市信訪局按照市委、市政府統一部署，高度重視、迅速行動，有力有序開展信訪“控新治舊”專項行動。日前，市委副秘書長、市信訪局黨組書記、局長王秉軍接受了本報記者采訪。

　　“在全市深入開展‘冬季行動’，是市委、市政府作出的重要決策部署，是進一步推動我市高質量發展全面提質提速的重要舉措，是進一步推動各方面工作爭先進位的具體行動，對確保今年各項工作收好官、明年工作開好局具有重要意義。”王秉軍表示，市委、市政府在“冬季行動”中，把信訪“控新治舊”專項行動作為一項重要內容，充分體現了對信訪工作的高度重視和高度關注。全局上下必須齊心協力，實化舉措，快干快上，充分發揚爭先精神和拼搶作風，集中攻堅破題、全力推進落實。

　　如何奏響“冬季行動”最強音，持續拓展“冬季行動”實際成效?王秉軍介紹，市信訪局梳理出212件事關群眾切身利益的信訪事項，作為“冬季行動”重點化解任務，全面發力、加速推進，切實解決群眾急難愁盼。一是強化領導帶頭。印發了《關于學習運用“浦江經驗”進一步做好領導干部接訪下訪和包案工作的通知》，建立了“市級領導定期接訪、縣級領導值守接訪、鄉級領導隨時接訪、村(社區)干部上門走訪”的常態化工作機制，讓群眾在家門口就能見得著領導、辦得了事情。二是強化清單交辦。把梳理出的重點信訪事項，逐案交辦給縣(市、區)和相關市直單位，要求“一案一專班一清單”，全部實現具體化、責任化、目標化。三是強化分類處置。按照“三到位一處理”要求，對群眾訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理。四是強化首接首辦。對初次信訪，嚴格落實首問首接責任制，強化“接訴即辦”，一盯到底、直到解決，提高一次性化解率和群眾滿意率。五是強化《細則》落實。要求各縣(市、區)和市直單位認真落實市委書記李云峰親自提議、修改、審定的《臨汾市縣(市、區)級信訪工作實施細則》，帶頭履責、按章辦事，形成一級抓一級、層層抓落實的信訪工作格局。六是強化調度指導。建立了周調度、周通報制度，層層傳導工作壓力。市信訪聯席會議從公、檢、法、司、信訪等部門抽調精干力量成立六個督導組，下沉各縣(市、區)開展實地督導，推動信訪事項解決。

　　王秉軍說，通過一項項舉措的落地落實，信訪“控新治舊”專項行動效果初顯：一些信訪積案開始破冰，理清了化解思路、形成了化解方案;一些信訪事項，導入了司法程序、加快了終結步伐;對違法信訪行為，進行了依法處置、維護了信訪秩序，取得了階段性成果。

　　群眾利益無小事，一枝一葉總關情。王秉軍說，市信訪局將咬定目標、攻堅克難，奮力推動“控新”見實效、“治舊”早清零，確保2024年2月底前梳理的重要信訪事項化解率不低于90%，辦結率達到100%，為明年信訪工作開好局、起好步奠定堅實基礎，為推動我市高質量發展全面提質提速貢獻信訪力量。

　　記者 閆璟