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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 旭日東升，暖陽(yáng)溫柔。前來古縣行政審批服務(wù)管理局大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕，只見一位中年婦女從汽車上攙扶著殘疾老人來到大廳門前，這一幕正好讓領(lǐng)辦幫辦代辦服務(wù)臺(tái)值班人員尚旭燕看見。該工作人員毫不猶豫，快速走到他們面前。得知他們是來辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，尚旭燕一邊小心翼翼推著輪椅，一邊溫柔地說：“姐，您去停車，我用輪椅把大爺推進(jìn)大廳。”“大爺，您坐好，我來推您。”老爺爺穿著藍(lán)色上衣，面容清癯，頭發(fā)大部分已經(jīng)脫落，身體看起來有點(diǎn)虛弱，雙手還在輪椅車輪上用力。辦事群眾回頭看著他們的背影，老人、旭燕和輪椅融為一體。畫面是那樣的美好，甚至路邊的鳥兒都停止了覓食，靜靜地觀看這一幕。附近的花兒開得簇簇?fù)頁(yè)恚l(fā)著濃郁的花香，給這溫暖的畫面又增添了一縷浮香。

　　服務(wù)無小事，細(xì)節(jié)暖人心，這位大爺?shù)慕?jīng)歷是古縣行政審批服務(wù)管理局切實(shí)服務(wù)辦事群眾的一個(gè)縮影。為更好地服務(wù)辦事群眾，古縣行政審批服務(wù)管理局在大廳設(shè)立了領(lǐng)辦幫辦代辦服務(wù)臺(tái)，特別是針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體的辦事需求，建立老、弱、病、殘、幼便民措施，提供線上委托代辦，線下綠色通道，全程幫代辦服務(wù)，并針對(duì)各類有需求的辦事群眾提供“量體裁衣”式政務(wù)服務(wù)。服務(wù)大廳提供輪椅、放大鏡、老花鏡、助聽器等物件，完善辦事設(shè)備，更好地為特殊群體營(yíng)造便捷、優(yōu)質(zhì)、貼心的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。致力于打造有態(tài)度、有速度、有溫度的幫辦代辦服務(wù)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，實(shí)行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，按需為群眾提供“馬上辦，就近辦，網(wǎng)上辦，一次辦”四辦服務(wù);像尚旭燕這樣為民著想、為民辦實(shí)事的服務(wù)理念時(shí)刻體現(xiàn)在古縣行政審批服務(wù)管理局全體人員的日常工作中，實(shí)現(xiàn)了解民憂、增民利、促民享。

　　審批服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)，提質(zhì)提效無止境。古縣行政審批服務(wù)管理局將提升服務(wù)水平，打造暖心高效的審批服務(wù)名片，為全縣高質(zhì)量發(fā)展全面提質(zhì)提速貢獻(xiàn)審批力量!

　　（李輝）

　　校對(duì) 韓曉霞 師卓瑩