臨汾新聞網訊 在侯馬市，法律服務像醫療、教育、交通服務一樣，被實實在在送到城鄉居民手中，讓人民群眾切身感受到“法律服務就在身邊”。侯馬市司法局局長李居海說：“侯馬市建成了覆蓋城鄉的三級公共法律服務體系，實現‘30分鐘法律服務圈’。只要人民群眾有法律需求，都可以通過三級公共法律服務體系得到解決和幫助，在全社會營造起自覺守法、遇事找法、解決問題靠法的良好氛圍。”
市服務中心打造一體化平臺
侯馬市公共法律服務體系建設是2018年開始啟動的，兩年來，該市完成市公共法律服務中心、鄉(辦)公共法律服務工作站、村(社區)公共法律服務工作室三級公共法律服務網絡建設，統籌律師、法律服務工作者、公證員、司法鑒定人、人民調解員等法律服務資源，整合起普法宣傳、律師服務、法律援助、公證服務、司法鑒定等多個法律服務項目。
侯馬市司法局公共法律服務中心是在司法局法律援助便民中心基礎上升級建成的，由司法局下屬的法律援助中心承擔運行。中心釆用“窗口化+網絡+熱線”融合設置方式，在接待大廳設置了法治宣傳、法律援助、人民調解、公證業務、律師服務、司法鑒定六大服務窗口，依托中國公共法律服務網，遠程法律咨詢、法律援助等均可在網上辦理，同時也可受理“4210148”法律服務熱線電話，群眾如有需求可采取現場辦理或電話約見等方式在窗口辦理法律服務事項。
市公共法律服務中心還將窗口接待與后臺延伸服務結合起來，在功能上體現“專業”，整合法律援助、人民調解、法制宣傳、公證律師等工作職能;在內容上體現“精細”，實行“集中受理、分類辦理、限時辦結”的工作流程;在管理上體現“規范”，實行“統一接待、統一分流、統一協調、統一督辦”;在效果上體現“惠民”，以規范化的流程、標準化的服務、精細化的管理、人文化的教育，打造侯馬人的“法律之家”，實現了司法行政效能的最大化。
特別是從去年7月1日開始，律師工作日全天候值班，開展法律咨詢、法律援助、律師代理、受理矛盾糾紛調解以及領導批轉信訪案件等，從啟動至今共接待群眾2400余人次，辦理法律援助案件百余件，受到了群眾的廣泛好評。
鄉(辦)工作站承上啟下
在鄉(辦)公共法律服務工作站建設上，該局依托全市8個鄉、辦司法所，建成8個鄉(辦)級公共法律服務工作站，主要開展以普法宣傳、法律咨詢、人民調解為主要服務內容，并兼顧法律援助、公證、司法鑒定的申請等法律服務。
根據省司法廳統一的安排，侯馬市開展“免費法律咨詢便民工程”，在全市每周三安排律師在各鄉(辦)公共法律服務工作站(司法所)值班，為群眾提供法律咨詢、普法宣傳、參與指導協同調處矛盾糾紛等服務，同時為了更好地為群眾提供精準法律服務，結合基層實際，開展預約式、點菜式服務，解答了群眾身邊遇到的法律困惑，協助解決了一批基層的矛盾糾紛。截至目前，侯馬市各司法所工作站接待群眾咨詢量達4600余人次，成為我市法律服務的一個新亮點。
村(社區)服務室實現全覆蓋
在村(社區)公共法律服務工作室建設上，侯馬市司法局注重突出便民。去年以來積極推廣發展“楓橋經驗”，依托村(社區)公共法律工作室，充分發揮普法宣傳、人民調解化解矛盾源頭治理的核心作用，將大量的矛盾糾紛吸附在基層解決。通過整合各類法律服務資源，將全市60多名律師和法律服務工作者分配到全市104個村(社區)擔任“一村(社區)一法律顧問”，為基層開展法律服務奠定了堅實的基礎。
“對人民群眾需求的法律服務，首先通過各村(社區)的法律顧問尋求解決，如果不能夠滿足需求，可以到屬地的鄉(辦)級公共法律服務站尋求幫助。對疑難的法律問題，可以與市公共法律服務中心平臺連接，在更為專業的法律工作者進行互動交流，也可以通過平臺與臨汾市、省中心進行專家指導解決。”侯馬市司法局副局長楊小斌告訴記者。
今年6月，該局指導澮濱辦秦村北社區引進普法志愿者建立愛家調解工作室，成立時間僅兩個多月，成功調處矛盾糾紛案件數十起，有些還是在全市有較大影響的復雜矛盾糾紛案件，受到了各級領導和媒體的高度關注，成為社會力量參與人民調解工作化解矛盾糾紛的新亮點。
記者 李媛
責任編輯：暢任杰
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