臨汾新聞網訊 中秋、國慶期間,旅行出游熱度飆升。吉縣在高速口、車站、旅游景區等地設置10余個志愿服務驛站,200余名志愿者積極投身“志愿紅助力旅游服務提質”第一線,為遠道而來的游客提供熱情周到、貼心細致的志愿服務。
在吉縣小府高速口志愿服務驛站,志愿者們忙著為往來司機提供相關服務;在壺口景區高速口,青年志愿者張慧怡賣力宣傳著自己的家鄉:“叔叔好,這是我們吉縣的人祖山景區,拿壺口瀑布景區的門票去人祖山景區,可以半價優惠。”“壺口瀑布景區那里可以騎毛驢拍照……”
吉縣團縣委書記張再峰介紹,“雙節”期間,他們組織返鄉大學生黨員、團員和高中團干部組成青年志愿者服務隊,每天派出志愿者在高速口至景區國道沿線的各個志愿服務驛站,協助景區管理人員開展志愿服務工作。志愿者們每天堅守崗位,竭盡所能為游客排憂解難。
作為吉縣的核心景區,黃河壺口瀑布旅游區人頭攢動,志愿服務的需求和難度也更大。壺口鎮提前安排,精心部署,在景區沿線設置5個服務點,安排志愿者值守,熱情解答解決游客旅游路線咨詢、應急需求、二維碼購票等問題。
“根據假期游客服務需求,縣婦聯共組織16家巾幗文明崗單位63名志愿者,在壺口景區停車場和集散高速口輪流值守,進行車輛引導、秩序維護、網上購票等服務,讓廣大游客真正感受到吉縣的熱度、溫度,體驗快樂旅行。”吉縣婦聯主席李愛琴介紹。
節日期間,“放棄休息、認真服務”成為吉縣志愿者的共同選擇。在每個志愿服務驛站,志愿者都以貼心細致的服務,讓游客有更好的旅游體驗。
志愿者李亞峰說:“我們通過假期的辛勤工作,努力讓游客感受到‘所有的旅行都是出發,到了臨汾咱是回家’,感受到吉縣的熱情。”
“國慶期間雨天較多,我們為游客準備了雨衣,急救包里也備有碘伏、創可貼等急救物品。同時,還為游客準備了熱水、充電器等,就是為了讓游客有一種回家的感覺。”在吉縣小府高速路口志愿服務驛站,志愿者陳思婧說。
活躍在各地的“紅馬甲”成為假期里一道亮麗的風景線,也讓來自全國各地的游客真切感受到吉縣的熱情,志愿者暖心的服務贏得了他們的肯定。來自湖南的一位游客說:“我覺得這邊的人特別熱情,壺口瀑布也很震撼,不虛此行。”來自杭州的一位游客告訴筆者:“剛下高速我們就看到了志愿者,他們不但給我們送來了景區介紹圖、礦泉水,還幫忙規劃旅游路線,感覺非常棒。”
“‘志愿紅’助力‘雙節’旅游服務,是吉縣新時代文明實踐中心‘紅動吉州 發展有我’五大行動之一,旨在通過動員全縣廣大志愿者,在高速口、主要景區、主要路段設置志愿服務驛站,推介旅游資源,為廣大游客提供問題咨詢、購買門票等服務,進一步提升游客滿意度,樹立吉縣良好的對外形象。”吉縣縣委宣傳部副部長張保平說。(車曉云)
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