2011-12-26 17:56:00 來源:臨汾新聞網
臨汾新聞網訊(記者 趙文家 成華)為民心貼心,服務零距離。12月21日,省政風行風考核領導組在市交警支隊車管所檢查時,對車管所的行評工作和車管創新便民舉措給予了充分肯定和稱贊。今年以來,該所通過一項項便民、利民新舉措,真正地“心貼心”服務送到了群眾的身邊。
據了解,為了給群眾辦理業務提供更為便捷的服務,該所在全省交警系統首家推行了車駕管“四自一網”的工作新模式,即“自助辦牌”、“自助辦證”、“自選體檢”、“自選檢驗”和“網上車管所”。尤其是開辦了“網上車管所”,成立遠程信息服務中心,廣大群眾通過電話、傳真或登錄市公安局交警支隊網站,即可在線辦理14項車駕管業務,由郵政速遞送牌證上門,從而滿足了群眾“足不出戶辦業務”的需求。同時,服務中心為群眾提供車管業務咨詢,大大節約了群眾相關業務的辦理時間,最大限度地為車主提供優質、高效的車管服務。
“今年,我們推行了‘雙點建設’的車管工作模式,就是在加油站和綜合超市兩個人流密集和司乘人員經常去的地點,設立了陽光服務站。目前,這在國內尚屬首創。”據車管所所所崔全勝介紹,陽光服務站建立后,廣大駕駛人在消費的同時,就能省時、省錢、省力的享受到高效、便捷的車管服務。同時,陽光服務站還是一個交通安全宣傳站,該所在室內利用視頻設備播放交通安全法律法規講解知識、文明交通安全出行宣傳片,讓群眾在辦理業務、消費的同時,潛移默化地接受交通安全知識宣傳,提高交通參與人的文明出行素質。
“車管陽光流動服務車”隨時隨地為群眾服務。今年7月23日,車管所“車管陽光流動服務車”正式為大型企業、社區和偏遠山區群眾開展服務,在辦理機動車補牌、補證、換證,駕駛人補證證換證及提交身體條件證明等上門服務的同時,也把交通安全宣傳帶到了群眾身邊。
崔全勝說,原先需要幾天辦完的業務現在只需要一天甚至幾分鐘就能辦完。原先需要花費幾百元才可辦完的業務,現在只需要幾十元。通過推行一系列便民利民的舉措,僅一年時間,就能為百姓節約開支5000萬至6000萬元,從而把最大的實惠讓給了群眾。
【責任編輯: 付基恒】