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臨汾新聞網訊(記者 張春茂)“做夢也想不到，這么倒霉的事兒會發生在自己身上。”吃零食吃出了煙頭，而這零食還出自臨汾的品牌店樂客便利商店。1月26日，家住西趙附近的郭女士拿著“川霸王相思卷”氣憤而又無奈地講述了自己的經歷。

記者看到，郭女士拿的是“川霸王相思卷”，包裝上有被一咬過的大半截相思卷及一個煙頭，煙頭滿是油膩，大半截與相思卷顏色相似，有煙絲的一頭略黑，依然可聞到煙絲的味道。包裝上有“鮮、辣、香、爽”、好滋味，一步到位!”等產品介紹，川霸王相思卷的生產許可證號為“QS430125010153”,包裝生產許可證號為“粵XK16-204-00284”，產地為“湖南省長沙市”，制造商為“長沙市開福區鴻發食品廠”，廠址為“長沙市開福區撈刀河鎮竹坡村”。郭女士提供的購物小票顯示，川霸王相思卷”一袋3元。

郭女士介紹，1月21日下班后，回家時在位于山西師范大學實驗中學附近的樂客108號便利商店買了一些零食，包括川霸王相思卷及葡萄干、酸牛奶等。1月24日晚上，她拿出已經吃的不多的相思卷，她老公吃了倒數第二根后說，感覺有煙絲的聞道，并吐出了其中的半截，當時她也沒注意，抽出最后一根吃到嘴里后，也覺得有一股濃烈的煙味。隨后，發現包裝袋里那根短的“相思卷”竟然是一根煙頭，隨后便出現了惡心、嘔吐現象。

“最可氣的是最后一根才發現，要是早發現扔了就算了，那么多都吃到了肚子里，現在提到吃零食就想起那個煙頭，想起來就感覺惡心。”郭女士介紹，發現煙頭后，感覺胸口惡心，沒有食欲，在家休息了兩天后才好點。”

郭女士說，1月24日，在“川霸王相思卷”內發現煙頭的當晚，她老公張師傅從垃圾桶里找回了已經丟掉的購物小票，并立即撥打了樂客便利商店的服務電話“3366011”，說明情況后，一位女服務員說，店長不在，隨后向店長反映情況。25日中午，郭女士的老公帶著“川霸王相思卷”的包裝及剩下的相思卷和煙頭找到了樂客山西師范大學實驗中學店，一位自稱姓李的女服務員，看了東西之后，表示隨后告訴店長。26日，一位郭姓女店長給張師傅打電話，表示已經請示過樂客的經理，根據樂客公司的規定，按照假一賠十的價格進行賠償。

“污染了的東西都吃到肚子里了，難受了兩天，出了這樣的問題，作為臨汾的品牌店，樂客連句道歉的話都沒有，只說按假一賠十進行賠償，實在讓人生氣。”郭女士表示，樂客這樣的解決方式讓我們消費者難以接受。”

27日上午，根據郭女士提供的電話，記者撥打了該店郭店長的電話，并確定了吃出煙頭一事。郭店長表示：按照樂客假一賠十的規定給予賠償，顧客對此答復不滿意，但也沒提出具體要求。同時表示，該產品為新上架的產品，大概上架有兩三個月時間，已經與廠家取得聯系，并于今天與顧客商量解決此事。”