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                                                                                                                                                   手機不認證會停機    
    臨汾新聞網訊 “幸虧我沒有相信對方，要不然就上當了。”11月24日，家住市區工商局家屬院的白先生致電本報熱線稱，前不久他接到一個陌生電話，對方稱自己是中國移動的客服人員，因白先生的手機卡沒有進行實名認證，馬上就要面臨停機。
    白先生告訴記者，電話中，該客服人員的態度不太好，并反復強調白先生已經違反了相關規定，要求立即提供身份證號等個人信息。“我知道手機實名政策已經實施，但并沒想過這是冒名電話，只是受不了對方的服務態度，便掛了電話。”白先生說，由于擔心手機突然停機，他又撥打了10086客服電話進行咨詢，這才明白剛才的電話是騙子打來的。
    隨后，記者撥打了10086了解情況。一位客服人員告訴記者，這是不法分子以“手機實名登記”為由，利用偽基站或改號軟件偽裝成運營商電話，隨機發送短信或撥打電話實施的電信詐騙。
    “手機未實名認證不會貿然停機，目前還沒接到這樣的通知，如果需要關停相關業務，會提前短信通知用戶，由于手機實名登記政策剛剛開始實施，手機用戶普遍不了解詳細政策內容，很容易上當受騙，輕則被套取身份證號等個人信息，重則損失錢財。”該客服人員建議道，未辦理實名的用戶，應盡快辦理實名登記，避免上當受騙。  記者 梁娟   

                                                                                                                                                      積分不兌換會清零 
    每到月底成了充值話費的高峰期，11月24日，市民張香香（化名）致電本報熱線稱，她收到一條“移動官方網站10086”發來的信息，稱積分可以兌換人民幣……她差點上當受騙。
    “當時我收到10086發來的短信，說我的積分超過了25500，可兌換255.5元現金，可登錄www.10086ih.com網站，按照提示兌換，逾期失效。【中國移動】”香香說，她登錄了這個網址，點擊了“現在就去兌換”，并下載了客戶端。登錄之后發現需要填寫手機號和銀行卡卡號、密碼等信息，她猶豫了一下，沒有繼續兌換操作。
    香香特別慶幸自己當時結束了兌換操作，我的朋友也收到了同樣的信息，并提醒我已經有人被騙了，讓我千萬別上當。”香香說，她專門撥打了10086進行確認，客服人員稱并未發出過這樣的信息，而且移動公司的積分不會清零，請勿相信此類兌換信息。
    那么，中國移動是否有積分兌換現金的活動呢？為此，記者咨詢了中國移動的客服人員。對方表示，積分兌換可登錄積分商城http://jf.10086.cn或撥打10086選擇1號鍵“業務查詢”中的5號鍵“積分查詢與兌換”后根據提示操作進行查詢，具體兌換情況頁面上都標得很清楚。但積分從來不能折現，更不會把現金打到用戶的銀行卡里。
    “移動用戶除非參加某些特定活動產生的積分有時效性，其他的積分始終有效，不存在逾期清零的說法。”該客服說，對于近期出現不法分子仿冒10086發送含有網站鏈接積分兌換短信的欺詐行為，該公司已經采取了措施，請市民不要點擊鏈接或提供身份證、銀行卡號等個人信息，如有疑問請咨詢10086。   記者 梁麗 丁瑩