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    臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 李靜) 日前，市民史女士給孫女購買保險(xiǎn)時(shí)，因預(yù)留的手機(jī)號碼與他人重號，無法完成相關(guān)手續(xù)。這樣的事情已發(fā)生多次，她感到十分納悶：這個(gè)尾號為1028的手機(jī)號碼，我已經(jīng)使用了整整五年，從未辦理過停機(jī)一類的業(yè)務(wù)，怎么可能和別人重號呢？”
    2011年初，史女士在農(nóng)行存入一萬元，定期三年，獲贈了一臺品牌手機(jī)。依照約定，她必須使用新辦理的3G號碼，中途不得改辦其他套餐。“我在銀行選號時(shí)，看到這個(gè)號碼的尾號正好是我的生日，就毫不猶豫地辦理了。”史女士說，原以為是吉祥號，沒想給自己帶來許多不便。
    “三年之約”到期后，問題接踵而來。2014年5月，史女士去另一家銀行開卡時(shí)遭遇尷尬。“據(jù)說，有人在那家銀行辦卡時(shí)，預(yù)留的手機(jī)號碼和我的一致。因?yàn)橹靥枺抑荒芰粝挛覑廴说氖謾C(jī)號碼。”史女士很是無奈，今年4月，我隨團(tuán)去韓國旅游。導(dǎo)游讓我們申請一個(gè)支付寶賬號，回家后可以坐等退稅。我才發(fā)現(xiàn)，我的手機(jī)號碼已被人搶先注冊了，但使用權(quán)卻不是我。”
    今年11月初，史女士給剛出生的孫女辦保險(xiǎn)時(shí)，又遇上了這樣的問題。萬般無奈之下，她來到當(dāng)時(shí)辦理業(yè)務(wù)的農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)。在該行工作人員的建議下，她到聯(lián)通營業(yè)廳了解這個(gè)號碼的使用情況，營業(yè)員查詢之后，告訴她這個(gè)號碼的戶名是她，且使用狀態(tài)正常。
    “我想，這個(gè)手機(jī)號碼在我使用之前，應(yīng)該還有一位主人。他當(dāng)時(shí)用這個(gè)號碼綁定了一些業(yè)務(wù)，直接影響了我日后的使用。”在史女士的追問下，她的猜測得到證實(shí)，她的手機(jī)號碼屬于“二次放號”。出于相關(guān)規(guī)定，營業(yè)員無法告訴她上一任主人的信息，她想找原主人“解綁”的想法只能擱淺。
    自己的手機(jī)號碼，自己卻不能做主，史女士郁悶至極。“‘重號’已經(jīng)影響到我的正常生活，我只能選擇換號了。”史女士建議運(yùn)營商可定期向銀行、保險(xiǎn)公司、互聯(lián)網(wǎng)平臺等相關(guān)機(jī)構(gòu)提供銷號名單，相關(guān)機(jī)構(gòu)也應(yīng)定期更新用戶數(shù)據(jù)庫，及時(shí)解綁一些服務(wù)。此外，對于“二次放號”，運(yùn)營商應(yīng)向用戶提前說明，這樣也可避免一些不必要的麻煩。