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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 “比對手機膜時，感覺和手機屏幕大小一樣，可粘貼好了，卻發(fā)現(xiàn)手機膜小了一圈，是我購買的手機膜縮水了，還是商家調(diào)包了?”12月16日上午，家住市區(qū)五一西路的石女士向本報反應(yīng)了她的煩心事兒。

　　原來，石女士于12月14日下午在平陽廣場附近一家手機配件店內(nèi)購買了一張手機膜，購買時，我比劃過，大小剛好，這才讓商家給我粘貼上，可回家再看時就發(fā)現(xiàn)不一樣了。”石女士說，發(fā)現(xiàn)問題后，她給商家打電話說明情況，但商家表示“一經(jīng)售出，概不退換”。

　　當(dāng)天中午，記者隨石女士前往那家手機配件店。“手機膜是當(dāng)著顧客的面粘貼的，再說這個膜撕開包裝紙后必須馬上使用，要不就沒法用了，我們犯不著再撕開一張?zhí)鎿Q掉。”手機配件店的老板介紹，石女士當(dāng)天購買手機膜時，就要求購買一張便宜點的。挑選好后，石女士也拿著膜和手機屏幕比對過，當(dāng)時就發(fā)現(xiàn)大小有些不一樣，不過石女士還是堅持“就這樣貼”。

　　對于店老板的說法，石女士表示自己比對大小時沒有發(fā)現(xiàn)有問題，更沒有說過“就這樣貼”的話。“你就是嫌我沒有購買你推薦的膜，這才故意給我貼壞的。”石女士說，當(dāng)時商家老板極力推薦一款護(hù)眼手機膜，但因為價錢很貴，所以她選擇了較為便宜的普通膜。

　　一張小小的手機膜，讓顧客和商家爭執(zhí)不休。“我給你換一張算了，咱也別說各自的道理了，沒有意義。”老板主動提出為石女士更換一張手機膜。“手機膜有誤差率，顧客現(xiàn)在要求退換我們就給她退換，但我們不接受石女士的說法。”老板表示，自己不會為了十幾元錢做出不誠信的事兒來。

　　最終，商家和石女士達(dá)成一致，更換一張手機膜。

　　記者 楊全