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　　臨汾新聞網訊 (記者 蘇亞兵 郝海軍)12月26日，市民閆先生向本網反映，他的匯款單在郵政儲蓄銀行鼓樓西路營業所竟然取不出錢來，并且這樣的事情已經不止一次了。閆先生質疑，天天和錢打交道的銀行為什么不給客戶兌錢?接到熱線后，記者進行了調查了解。

　　閆先生是一名攝影愛好者，每次在網上投稿，都會有一些稿費。為了不麻煩銀行，他每次都是攢好幾張匯款單才去銀行兌錢。當天，閆先生和往常一樣到位于鼓樓西的郵政儲蓄營業所兌換，可是被告知相關領導不在，辦理通兌業務的賬戶沒錢，暫時不能兌錢。匯款單上的兌款日期將到，閆先生很著急。但他很納悶，為什么銀行會兌不出錢來?

　　12月27日上午，記者來到鼓樓西的郵政儲蓄營業所了解情況。一位不愿透露姓名的工作人員說，26日中午14時15分左右，確實有位姓閆的市民來兌過匯款單，當時是中午休息時間，該行相關業務負責人不在，所以未能為閆先生辦理。該工作人員還解釋，辦理通兌業務和郵儲業務是兩個系統，辦理通兌業務時，必須有相關領導的授權才能辦理。

　　閆先生表示，他以前在這家營業所辦理同樣業務的時候，也遇到同樣的問題，他曾打郵政客服熱線95580投訴過。95580的接線人員稱，市民可以在市內任何一家正常營業的營業所進行匯款、取款、取匯款單等業務。后來，該營業所的工作人員專程找閆先生致歉，并表示，只要在正常營業期間，閆先生可以隨時辦理兌取業務。可這次，閆先生還是遇到了兌不出錢的尷尬。

　　對此事件，該營業所的一位相關負責人表示，他們會盡快和閆先生取得聯系，希望達成諒解。