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    案情簡介：近日，消費者于女士向消費者協(xié)會投訴稱，年初，某售房網站推出了一款促銷活動——購房贈紅包。于女士原本就有意購房，看到該售房網站的信息后動了心，便支付了購買款。令于女士高興的是，此次支付意外中了一筆16000元的紅包。然而，當她交易成功后卻被經營者告知，該紅包款此次購房不能使用。于女士為此與經營者進行溝通，始終得不到經營者的答復，無奈，便向消費者協(xié)會進行了投訴。

    案例評析：根據(jù)《廣告法》第八條規(guī)定：廣告中對商品的性能、功能、產地、用途、質量、成分等或者對服務的內容、提供者、形式、質量、價格、允諾等有表示的，應當準確、清楚、明白。廣告中表明推銷的商品或服務附帶贈送的，應當明示所附帶贈送商品或者服務的品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式。法律、法規(guī)、行政法規(guī)規(guī)定廣告中應當明示的內容，應當顯著、清晰表示。”《消法》第二十條規(guī)定：經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期等信息，應當真實、全面、不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。”經營者往往在促銷活動中使用瞞天過海的伎倆，廣告的用途本是宣傳自己的商品或服務，前提是廣告內容要真實，要更遵守國家的法律法規(guī)，不能讓消費者去猜廣告內容的用意。

    通過消協(xié)工作人員的認真調解，最終，經營者同意將紅包款折合購房款予以抵用，經營者退還消費者于女士16000元的費用，對此結果，于女士表示滿意。

    消費提醒：通過本案消協(xié)部門提醒消費者，在接受類似的活動時，應提高警惕，不要被商家的夸大、虛假宣傳所迷惑，在購買前最好詳細詢問相關內容，并保存好購物發(fā)票等相關憑證，以備維權之需。

    記者成華