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    臨汾新聞網訊 “笑一下，好，低頭伸脖子。”走進花瓣攝影館拍婚紗照的工作現場，一個男孩舉著照相機趴在地上對著正在拍照的顧客說，一個女孩則在旁邊舉著道具輔助拍攝。

    這個男孩叫王東，女孩叫鄭金，他們是工作中的最佳拍檔，一個負責攝影，一個負責化妝，這對拍檔是趙先生推薦給本報的“最美店小二”。

    工作中的苦與樂兩個人在影樓工作已經6年有余，多年的磨合讓他們在工作中有了足夠的默契。鄭金說，攝影師很辛苦，每個鏡頭要做到完美，就經常需要趴著、躺著、蹲著、坐著，姿勢看起來比顧客還要多。有一次去青海旅拍，要以湖水為背景，王東在湖水里拍完，渾身上下濕透了。

    進入三伏天后，拍照大多在棚里進行，雖然攝影棚里有空調，但顧客止不住流汗，拍不了幾張妝容就會變花。這時，鄭金就得為顧客補妝，協助攝影師工作，忙得汗流浹背。

    工作中有苦但也有樂，看著自己拍出來的作品那么美，兩個人心里特別有成就感，顧客對照片的滿意就是他們最大的快樂。王東、鄭金經常相伴去全國各地旅拍，能夠一邊旅游一邊拍照，對他們也是一種享受。從事這個行業，我還是樂在其中的，看最美的風景、拍最美的照片，值了。”王東說。

    服務中的點與滴“優秀員工”的榮譽不是憑空而來的，全靠兩個人一起用心服務顧客點滴積累而來。

    “以顧客為本”是兩個人服務顧客的理念。從接單開始，鄭金就要對每個顧客負責，一直到拍照結束，尤其是婚紗攝影服務得一直負責到顧客婚禮結束后才算告結。

    其中的每個細節、每個環節都要給顧客講述清楚所有的注意事項。

    “沒有人天生會拍照，拍的時間長了顧客也會煩躁，我們就得順從顧客的意見，積極調動氛圍，緩和顧客的情緒。”王東說，婚紗照一般一拍就是一整天，從早上一直拍到晚上，每天說的最多的一句話就是‘低頭伸脖子，笑一個’，有時候喊的嗓子都啞了。”“我倆用心服務能獲得顧客的肯定最開心了。一次有一對新人來我們店咨詢照相事宜，對于我們的服務他們感慨道‘來到這兒感覺像是回到了娘家’。聽完這話，我心里特別高興。”鄭金說起顧客對他們服務的評價，一臉開心，我和王東會繼續堅持下去，更好地服務大家。”

    記者 張甜甜