日韩午夜av,91精品国产综合久久婷婷香蕉 ,欧美日韩免费高清一区色橹橹,国产精品99久久久久久动医院

臨汾市民:旅游購物遭欺詐 謹慎面對防忽悠

2017-12-10 22:17:28 來源:臨汾新聞網

    臨汾新聞網訊 今年8月,消費者周女士途經某旅游景點時,在一家副食店聽聞鐵皮石斛具有很高的藥用價值和保健作用,咨詢了價格之后便挑選了一些鐵皮石斛準備購買,但該副食店的經營者在未向消費者確認重量的情況下,擅自將鐵皮石斛打成粉末后稱重,再報價7700元。消費者周女士認為該經營者應先經她確認重量,計算價格后再決定是否購買,但對方則以石斛已磨成粉末無法再次銷售為由,強迫消費者購買。隨即,周女士向有關部門進行投訴,要求予以退貨。

    本案是一起在旅游過程中,經營者實施強制交易行為侵害消費者知情權、自主選擇權及公平交易權的典型案例。

    根據《消法》第八條規定“消費者有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。”本案中,經營者未告知消費者鐵皮石斛的重量,就是對消費者知情權的侵犯。而經營者也違反了真實全面信息告知義務,即《消法》第二十條規定的“經營者向消費者提供有關商品或服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假引人誤解的宣傳”。所以,經營者應當主動告知消費者關于所購買商品的全部信息,而不得故意隱瞞。

    同時,根據《消法》第九條的規定“消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。”消費者在購買商品的時候,完全有自己選擇購買或不購買商品的權利,經營者不得無正當理由強制消費者購買商品。

    最后,經過調解,雙方達成一致意見。由經營者為消費者辦理退貨手續并退還消費者7700元。

    在此,有關部門提醒消費者,在旅游購物中需要特別謹慎,謹防經營者對消費者的欺詐,尤其是利用信息的不對稱,欺瞞消費者或強制消費者購買商品,這就要求消費者在購買商品時,提前查詢商品的相關信息,并積極向經營者詢問相關信息。

    記者成華


     

責任編輯:付基恒

版權聲明:凡臨汾日報、臨汾日報晚報版、臨汾新聞網刊載及發布的各類稿件,未經書面授權,任何媒體、網站或自媒不得轉載發布。若有違者將依法追究侵權責任。
主站蜘蛛池模板: 大余县| 漳浦县| 孟津县| 邵武市| 易门县| 油尖旺区| 靖安县| 孝昌县| 开江县| 盐津县| 湖北省| 新安县| 综艺| 米脂县| 沙湾县| 阿坝县| 陆丰市| 武强县| 仲巴县| 平湖市| 科尔| 东兴市| 林甸县| 华坪县| 吴川市| 专栏| 梨树县| 襄樊市| 拜城县| 新民市| 诏安县| 江安县| 连州市| 内江市| 盐亭县| 罗山县| 铅山县| 内乡县| 怀宁县| 抚州市| 湾仔区|