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臨汾美容店老板黎方書:開心回老家 來年再發力

2018-01-29 21:45:14 來源:臨汾新聞網

    臨汾新聞網訊 在外打拼又一年,期盼返家共團圓。春節腳步日趨臨近,在臨汾已經闖蕩了十四個念頭的重慶人黎方書,向記者道出了自己急迫的一個念頭——回家過年。

    懷揣夢想 踏入臨汾

    今年49歲的黎方書是地地道道的重慶人,在市區建設路中段經營著一家美容院。雖然面積不算大,但從踏入臨汾的那一刻起,這座美麗的城市便成了她追逐夢想、不懈奮斗的第二故鄉。

    “還記得那是2004年,拖著行李箱,帶著對未來的無限期待,我踏上了重慶開往臨汾的列車。也正是從那一刻起,我便和臨汾結下了緣分。”黎方書笑著說,靠著自己一雙手,憑借著多年潛心鉆研的美容技術,為愛美人士帶來“煥然一新”的感受,是她無限的榮耀。

    從一開始只有周邊固定的少量客戶,到如今已達到二三百人的“鐵桿粉絲”,一路走來,對于黎方書來說,可謂艱難并快樂著,辛苦并欣慰著,感謝并感動著。

    誠信做事 顧客至上

    俗話說,顧客就是上帝。但對于黎方書來講,每一位走進美容院的客戶就像家人一樣。

    黎方書說,唯有用一顆誠心去換取顧客的一片真心,才能做得更好,走得更遠。

    “姐姐待人特別真誠,一旦顧客用了產品稍不滿意,她就隨時更換,直到顧客滿意為止。

    平時我們吹頭發、修眉毛、畫淡妝,只要她能隨手幫忙的,一律都是免費服務。”正在等待美容的李女士說,正因為黎方書的誠信經營、信譽至上,這里的顧客越來越多,大家也把這小小的門店當做匯聚開心、分享快樂的“中轉站”。

    “不選貴的,只用對的,這正是我們的服務原則。針對不同客戶的皮膚特點,為她們量身搭配相應的美容產品,也許費用不高,但只有真正適合自己,才能起到打造美麗的作用。”黎方書笑著說。

    拾金不昧 客如家人

    “姐姐,你好,我來拿一下快遞。”一位女士的話音剛落,黎方書立馬熱情回應:好嘞,就在收銀臺旁邊放著呢,一共兩個,早都給你放好了。”黎方書告訴記者,附近不少顧客都把小店當做自家快遞的“臨時寄存處”,她便擔當了快遞“保管員”的角色。

    說起黎方書,正在美容的李女士不禁急切地搭起了話茬。前幾天,我來店里做臉部補水,做完之后將錢包落在了店里,當時竟全然不知地離開了。”聽罷李女士的一番話,黎方書一邊回憶,一邊說:可不是,那天店里顧客比較多,我也忙得不可開交,一開始還真沒留意這個錢包。直到后來又來了幾位顧客,就有人詢問桌子上的錢包是誰的。”據黎方書介紹,當時,自己特意邀請現場的兩位顧客當證人,隨即打開了錢包,試圖找到與失主聯系的線索。

    隨后,在錢包的內夾層里,她發現了一張某品牌服裝的消費卡。“李大姐是我的老客戶,平日交談中,知道她很喜歡去這家店買衣服,我想錢包應該是她的。”黎方書說,直到一一核實無誤后,她的一顆懸著的心總算落地了。

    黎方書已經提前買好了開往重慶的火車票。她告訴記者,臨汾過年吃餃子,重慶過年吃湯圓,到時候我爭取多吃幾個,新的一年里,積蓄力量,為臨汾更多的愛美人士提供更好、更貼心的服務。” 記者成華


     

責任編輯:付基恒

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