臨汾新聞網訊 今年春節期間,臨汾燃氣公司以安全穩定供氣為中心,全力為市區17.8萬余戶燃氣用戶做好優質服務,2月4日至9日,該公司天然氣供氣量153萬立方米,最高日供氣量25萬立方米,圓滿實現了春節期間的用氣保障。
超前謀劃,周密部署,節日堅守保障安全供氣。該公司召開了保安全、保供氣專題會議,成立了保供氣領導組,制定并下發實施方案,將具體工作落實到人、明確職責,保證節日期間氣源充足、壓力穩定。
上下聯動,形成合力,全力以赴保障優質供氣。調度中心全力監控燃氣管網的運行狀況,合理調配,確保了節日期間燃氣輸配系統穩定運行;客服人員24小時在線,第一時間為客戶提供優質服務,做好了春節期間客戶咨詢、解釋等工作,節日期間共受理各類業務電話318個、市長熱線2個,客戶服務零投訴;各站所對供氣管網、室內外設施設備進行地毯式排查,發現隱患及時處理,重點做好外網管線巡檢和維修保養工作,嚴禁燃氣設備設施“帶病”運行,杜絕“跑、冒、滴、漏”等現象發生,常規巡檢980公里,目巡1044公里。
強化紀律,狠抓落實,多點發力強化安全管理。公司嚴格落實值班值守和信息報送制度,做到了各項工作措施落實到位和信息報送及時,確保了發生突發事件時能及時處置;同時強化了應急物資、車輛、設備和人員的保障,加強了車輛的管理規定,確保了節日期間的各項工作的絕對安全,深化了安全監督管理,圓滿完成了春節期間保供氣任務。(姚亞靜)
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