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    臨汾新聞網(wǎng)訊（記者成華）剛剛落幕的五一小長(zhǎng)假，讓廣大市民享受到了輕松、愉悅的歡樂時(shí)光。然而，對(duì)于消費(fèi)者李女士來說，原本開心快樂的假期，卻因?yàn)橐粋€(gè)鍋?zhàn)兊檬拄[心。

    “五一期間，在某電視臺(tái)推出的一檔購(gòu)物欄目中，我購(gòu)買了一個(gè)宣稱既高效節(jié)能，價(jià)格又相對(duì)實(shí)惠的電飯鍋。誰知回來一使用，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)高效節(jié)能鍋比普通的鍋耗時(shí)還要長(zhǎng)。”李女士說，當(dāng)自己向商家提出退貨時(shí)，卻被一拖再拖。

    據(jù)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作人員介紹，近年來，電視購(gòu)物以其方便、快捷的優(yōu)勢(shì)被越來越多的消費(fèi)者所關(guān)注。然而，這種購(gòu)物方式在提供方便的同時(shí)，也不禁給消費(fèi)者帶來一些困擾，有的甚    至侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

    “從日常投訴情況來看，涉及電視購(gòu)物方面的主要表現(xiàn)為夸大產(chǎn)品功能，廣告宣傳與實(shí)際產(chǎn)品不符；產(chǎn)品質(zhì)量不盡如人意，使用效果與廣告宣傳相差太遠(yuǎn)，宣傳樣品與實(shí)際產(chǎn)品不符；電視購(gòu)物廣告宣傳不詳細(xì)，大多介紹商品，而很少介紹商品的廠名、廠址，以及售后服務(wù)無保障等。”市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作人員提醒大家，面對(duì)電視購(gòu)物，應(yīng)提高自我防范意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱。

    “建議消費(fèi)者盡量到信譽(yù)好、規(guī)模大、售后服務(wù)完善的商家選購(gòu)，理性對(duì)待電視購(gòu)物中的廣告宣傳。多渠道、多方面了解商品信息，結(jié)合自身需求再購(gòu)買。同時(shí)，要了解商品的生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)方式等重要信息，務(wù)必先驗(yàn)貨后付款。”此外，消協(xié)工作人員提醒廣大消費(fèi)者，購(gòu)買商品時(shí)，一定要向?qū)Ψ街鲃?dòng)索取購(gòu)貨憑證，如發(fā)票、三包卡、服務(wù)卡、保修證等，以便產(chǎn)生糾紛后做到有據(jù)可查，便于及時(shí)處理。