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　　臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 閆璟） 為推動(dòng)家政服務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)，讓家政行業(yè)健康有序發(fā)展，商務(wù)部于今年打造了“家政服務(wù)信用信息平臺(tái)”，我市已有40余家家政服務(wù)企業(yè)、3000余名家政服務(wù)人員入駐該平臺(tái)。日前，我市舉行了商務(wù)部家政信用體系建設(shè)階段性總結(jié)會(huì)議。

　　商務(wù)部家政服務(wù)信用信息平臺(tái)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)家政企業(yè)“一企一證一碼”持證經(jīng)營(yíng)、服務(wù)人員“一人一卡一碼”上崗工作。該平臺(tái)對(duì)在職員工進(jìn)行了全面梳理、細(xì)分，對(duì)他們的從業(yè)經(jīng)歷也進(jìn)行了完善。進(jìn)入平臺(tái)后，“查身份”“查失信”“查涉訴”“查證書(shū)”等項(xiàng)目一應(yīng)俱全。家政企業(yè)可以查詢(xún)家政服務(wù)員的身份信用信息，消費(fèi)者可以查詢(xún)家政企業(yè)和家政服務(wù)員的信用信息，從而根據(jù)誠(chéng)信點(diǎn)評(píng)排行選擇自己需要的服務(wù)，真正做到“權(quán)益有保障、信用可查詢(xún)”。

　　市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人介紹，在具體實(shí)施過(guò)程中，對(duì)錄入系統(tǒng)員工進(jìn)行了分組管理、實(shí)時(shí)更新，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)，保證了信息的及時(shí)有效性；建立了誠(chéng)信獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)服務(wù)信用良好的實(shí)行積分制，對(duì)客戶(hù)服務(wù)失信失約的及時(shí)進(jìn)行處理、實(shí)時(shí)錄入系統(tǒng)。同時(shí)，通過(guò)入戶(hù)隨訪工作，定期整理匯總信用體系錄入人員在崗服務(wù)情況，確保了信用真實(shí)性。