臨汾新聞網訊 辦事難、辦事慢、來回跑、不方便……以往，人們在派出所辦理戶政、交管、出入境業務時遇到的諸多問題，如今都已成為過去時。今年3月，全省公安派出所全面啟動出入境、交管、戶政“一門通辦”綜合服務，我市公安機關迅速行動、及時對接，積極通過“一門通辦”為群眾辦理相關業務提供優質、快捷、高效的服務。群眾可在戶籍派出所辦理普通護照、補換領行駛證以及戶口、居民身份證等27項出入境、交管、戶政業務。
那么，自“一門通辦”推行以來，群眾能否在派出所順利辦理相關業務?又享受到了哪些便利?日前，記者走進市區多個派出所進行了解。
在市公安局直屬分局南街派出所“一門通辦”綜合服務廳，記者看到，大廳內干凈整潔，各類辦事指南掛圖上墻，工作人員正熱心接待前來辦理業務的群眾。在大廳顯眼位置的一塊牌子上，清楚地標注著該派出所“一門通辦”綜合窗口可以辦理的各項業務。窗口后面的辦公桌上也增加了不少新設備，包括專用電腦、掃描儀、打印機、指紋采集儀等。“這些設備是為新增的交管業務和出入境業務準備的?！蹦辖峙沙鏊鶓艏窬杲榻B，目前，綜合窗口辦理的大多是戶政業務，不少群眾在看到受辦業務的牌子后，都會主動向民警咨詢相關內容，“尤其是交管業務，問的人非常多。有些群眾即便沒有辦理這項業務，在了解后，也表示確實方便了很多?！?/p>
在市公安局直屬分局堯廟派出所“一門通辦”綜合服務廳門口，兩臺嶄新的設備格外顯眼。一臺是全警通自助辦證一體機，一臺是自助證照機，可以進行駕駛證、出入境、身份證照片的拍攝，機身上標示著詳細的操作流程，幾位前來辦理業務的群眾圍著自助機“研究”了起來，“自助照相，滿意再上傳，不成功不收費?！币晃荒贻p女士高興地說，“正好我對身份證上的照片不滿意，我要重新拍一張?！?/p>
“市民只需攜帶身份證來辦理，當天就可以換領機動車駕駛證了。”堯廟派出所副所長武志威說，交管業務除了補換領駕駛證、行駛證需要照片，核發6年內免檢車輛標志需有效期交強險保單之外，其余事項只需帶本人身份證前來即可辦理。
從“一網通辦”到“一門通辦”，實現了線上服務與線下服務的無縫對接。公安派出所“綜合窗口”推出的5項出入境業務和17項交管業務，占到出入境業務量的96.1%和交管業務量的76%，基本覆蓋了與群眾日常工作生活密切相關的業務，實現了“只進一個門，辦結所有事”。
田森是堯都區辛寺街派出所的轄區居民，前幾天，他的駕駛證不小心丟失了，當得知交管業務在派出所也能辦理后，抱著試試看的心態，他在辛寺街派出所戶籍室遞交了本人身份證和一寸照，沒想到，幾分鐘后就領到了嶄新的駕駛證。田森高興地說：“‘一門通辦’真是太方便了，在家門口就把駕駛證辦好了?！?/p>
“以前一想到要去辦理駕駛證心里就發怵，人多、擁擠，還要排很長時間隊，好不容易排到了，又可能因為資料不全等原因來回奔波。”市民劉先生說，“前幾天，去派出所給孩子上戶口時，聽說可以辦理交管業務了，就順便辦理了一個違章交罰款業務，人少、速度快，真是太方便了!”
“一門通辦”綜合服務啟動以來，全市公安機關加大窗口人員業務培訓力度，對民警進行點對點、面對面指導，詳細講解和演示操作流程，對業務辦理過程中需要注意的重點環節及易錯點進行說明和強調，確保了窗口人員熟練掌握“一門通辦”業務，讓辦事群眾真正實現了不找警種、不分區域、一次辦成，提升了群眾的安全感、獲得感和幸福感。
記者 白潔
責任編輯： 吉政
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