臨汾新聞網訊(記者 楊全) 記者從市郵政管理局了解到,2021年度快遞旺季自本月起至2022年2月1日前,共計92天,預計“雙11”“雙12”以及2022年元旦和春節前的電商集中促銷將帶動業務量顯著增長。為打造安全旺季、暢通旺季、暖心旺季,該局制定了“兩不”(全網不癱瘓、重要節點不爆倉)、“三保”(保暢通、保安全、保平穩)工作目標。
在落實安全制度,強化疫情防控,做好應急處置方面,該局將以技術指導的方式,指導各企業認真落實各級防疫要求和規定,增強快遞員自我防護能力;開展安全隱患自查自糾活動,穩妥推進“寄遞渠道禁毒百日攻堅行動”,督促各主要品牌企業嚴格執行日常安全生產信息報送要求,加強安全生產信息監測和信息溝通。在提升服務能力方面,將督促寄遞企業采取合理措施,引導用戶縮短取件時間,提高智能快件箱、快遞服務站使用效率。在保障快遞從業人員合法權益方面,將全面推進末端派費調整政策,建立投訴甄別機制,遏制“以罰代管”,保障快遞員合理報酬。同時,該局將結合關愛快遞員“暖蜂行動”開展督導慰問。在暢通投訴渠道方面,將提高投訴處理能力,要求各寄遞企業做好投訴處理工作,及時妥善解決消費者反映的問題。
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