臨汾新聞網訊 (記者 楊 全) 2月14日,全市規范快遞市場服務專項治理行動動員部署會召開。市郵政管理局負責人,我市主要品牌快遞企業負責人參加。
會議解讀了《關于貫徹落實全省規范快遞市場服務專項治理行動實施方案的通知》,決定對我市城市快遞末端網點未按規定備案、未經用戶同意擅自將郵件快件投遞到末端公共服務站或智能快件箱、虛假簽收、郵件快件不投遞進村、村級便民服務站點不運營、派件收費等六大違法行為進行嚴厲打擊。
會議要求,各企業要充分認識做好此項工作的重要性,成立本企業工作領導小組和辦公室,實行專人負責、專人督導,同步建立考核機制,有效提升本企業快遞服務質量;要加強快遞服務能力建設,結合農村寄遞物流服務全覆蓋提質工程,嚴格履行服務承諾,落實按址投遞義務,保障城市快件入戶、農村快件進村;要自覺落實服務質量管理主體責任,依法履行服務質量統一管理責任,健全管理制度和操作規范,加強從業人員教育及培訓,增強誠信經營、合規經營意識,提高服務質量水平;要指定專人負責信息報送工作,持續加大對《快遞暫行條例》《快遞市場管理辦法》等法律法規和《快遞服務標準》的宣傳培訓力度,嚴格履行服務承諾,及時報送工作進展情況。
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