臨汾新聞網訊(記者 武錫剛) 第二批主題教育開展以來,市人民醫院黨委著力在“感染性疾病救治綜合樓建設項目”和“改善就醫感受提升患者體驗”工作上發力,制定民生實事清單,加快民生工程建設,進一步優化醫療服務,提升患者體驗,解決人民群眾看病就醫急難愁盼問題。
該院提供公眾號、現場、電話、診間等預約方式,通過醫保卡、身份證件、診療卡完成預約;成立“預住院管理中心”,通過流程優化,完成住院前系列檢查、麻醉評估等工作,縮短患者住院時間,提高工作效率;除提供掃碼租賃輪椅外,還提供人工服務,方便老年患者;院內設置“媽咪小屋”方便孕產婦及嬰幼兒;周六、周日上午,迎春南街門診部開放骨科、中醫科、針灸科門診,滿足患者就診需要;門診部增加8輛輪椅,免費提供便民服務;醫保科為提升群眾就醫體驗,聯合醫院管理研究所開發了“慢性病復審小助手”小程序,堯都區參保患者(職工和居民)及臨汾市直職工慢性病患者使用微信掃描小助手二維碼,填寫慢性病信息,提交完成后只要在該院醫保科門診窗口即可完成復審,無需反復排隊,提升了患者的就醫體驗。
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