臨汾新聞網訊 這里有一處溫馨的“溫暖角”，多年來義務為環衛工人、交通協管員提供愛心座位、熱水、應急藥品及手機充電，收獲了諸多贊譽;
這里有一個便捷的綠色通道，為老弱病殘等特殊群體提供了專門通道、熱心窗口、愛心專座等無微不至的服務，得到了特殊群體的無數好評;
這里有一個特殊的圖書閱覽室，近3000冊圖書都是由職工你三本、他五本捐贈而來，如今成為職工們學習提高、自我充電的好去處……
這里，就是被省文明委授予“山西省文明單位”榮譽稱號的中行臨汾市分行。近年來，該行堅持把文明創建工作擺在突出位置，打造了橫向到邊、縱向到底的創建工作格局，扎實開展員工思想道德教育和法治教育，積極組織志愿服務、公益活動和群眾性創建活動。該行行長李春生說：“我們把文明單位創建貫穿于理想信念教育、黨風廉政建設、內部管理、企業文化建設、支持地方經濟發展、履行社會責任、文明共建等各個方面，在全行營造了精神文明共創、共建、共享的濃厚氛圍。”
堅定步伐 提升服務
在中行臨汾市分行的辦公區，“講文明、樹新風”“遵德守禮”“社會主義核心價值觀”的宣傳牌隨處可見，在營業大廳，僅各類文明宣傳牌就有40多處。該行風險內控部助理經理武文奇說：“這樣濃厚的氛圍，讓每個人的一言一行都主動向文明靠攏，主動參與文明單位的創建。”
該行成立了文明單位創建工作領導小組，加強組織領導，出臺了創建工作實施方案，加快創建步伐，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局。
在宣傳發動方面，中行臨汾市分行全方位宣傳文明知識，將社會主義核心價值觀納入干部職工應知應會內容，形成全員知曉、人人參與的氛圍;以文明窗口創建為契機，開展儀容儀表、服務禮儀等為主要內容的服務提升年活動，以優質服務和全新形象發揮窗口示范作用。
在營業大廳，《行業規范》和《優質服務承諾》張貼在顯著位置，該行按季評選表彰“柜臺服務明星”，典型帶路，助推柜臺服務規范化、標準化、統一化進程，形成全行服務齊抓共管、協調配合、整體聯動的良好局面。
在文明創建工作的引領下，中行臨汾市分行致力打造網點廳堂服務銷售新模式，通過智能柜臺設備和流程導入，提升服務能力和效率，更好地滿足客戶個性化、差異化的金融服務需求，實現了1分鐘打印交易流水，3分鐘辦理銀行卡掛失，5分鐘辦理開卡全部業務。僅2019年，該行就投產智能柜臺101臺，成功打通了柜臺業務向智能柜臺遷移的“最后一公里”。
設計載體 活動豐富
“身邊人講身邊事，身邊事教身邊人，道德講堂充分發揮了以德育人的作用。”該行金融部客戶經理翟世豪說，他們堅持常規性開展道德講堂，不斷提升干部員工的思想道德修養。
近年來，該行以推進學習型單位建設為指引，精心設計了各類載體，增強了全行干部職工的向心力和凝聚力，提升了干部職工的文化素養。
中行臨汾市分行開展了以“墨香四溢暖人心，迎春納福送春聯”為主題的活動，將美好的祝福書寫成一副副精美的春聯，得到了員工熱烈響應;舉辦了以“中國夢、中行情、新時代、新風采”為主題的新春文藝晚會，員工自編自導自演，呈現了一個個精彩紛呈的節目;在婦女節當天，該行舉辦了“展巾幗魅力，做時尚女性”花藝沙龍，豐富了廣大女職工的文化生活。
為了幫助員工放松心情，促進員工身心健康，該行舉辦了“怡然樂享健步走，文明相約博物館”活動，參觀了主題展覽，增強愛臨汾、愛家鄉的意識。在去年國慶節前夕，該行作為受邀金融機構，派出80人方陣參加了“我和我的祖國”合唱活動，用歌聲訴說了對祖國的熱愛。
主題朗誦比賽、周五綜合健身課、太極拳健身班、書畫攝影作品征集展覽……中行臨汾分行用內容豐富、形式多樣的活動，激發了全行員工的愛國主義熱情，增強了全行員工愛國愛家、愛行愛崗、敬業奉獻的責任感、使命感。
履行責任 傳播文明
深山中的永和縣坡頭鄉呼家莊村，如今鐫刻著深深的“中行”烙印。
中行臨汾市分行把駐村幫扶放在重要位置，選擇思想政治覺悟高、業務工作能力強的精銳力量充實到駐村工作隊，引導建檔立卡貧困戶“思想”脫貧，積極對接貧困戶需求，發展核桃、特色養殖等當地主導產業，帶動幫扶貧困人口脫貧致富。近年來，該行為呼家莊村累計投入資金18萬余元，修通山路4.7千米、田間路119千米，優化核桃樹500余畝，種植谷子、高粱等小雜糧400畝、土豆250畝。在此基礎上，該行志愿服務隊以“奉獻友愛互助進步”的志愿精神為引領，前往呼家莊村開展了一系列豐富多彩的扶貧助困、志愿服務活動。
此外，中行臨汾市分行倡導愛心公益行動，建立學雷鋒志愿服務站，先后開展了“保護環境清掃街道”“走進福利院慰問孤寡老人”“文明交通志愿服務”“文明健康、有你有我”公益廣告宣傳、義務獻血、消費扶貧等活動，以實際行動履行社會責任。
“文明單位創建只有起點沒有終點，必須常抓不懈、常抓常新。”李春生說，將進一步完善舉措、找準方向、精準發力，用道德建設凝聚人心，用企業文化助力發展，在文明創建的道路上譜寫新的篇章。
記者 柴云祥
責任編輯： 吉政
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