編者按
春節是中華民族的傳統節日,闔家團聚、共享天倫是節日期間萬千個家庭不變的主題。
然而,卻有這樣一些人,他們放棄難得的休息時間,犧牲了和家人團聚的機會,默默地堅守在工作崗位上,為城市的正常運轉提供了保障,為千家萬戶的團聚保駕護航,他們用自己的堅守和付出,讓這個春節更加歡樂祥和。節日期間,記者走近這些勞動者,捕捉了一個個感人的故事,記錄下一幕幕難忘的瞬間……
臨汾供電公司馬斌——
只為守護萬家燈火
馬斌檢查電力設備
臨汾新聞網訊 堅守崗位,入職十年有八個春節在崗位上度過;
兢兢業業,保電期間始終嚴格落實工作部署為千家萬戶送去光明;
爭先創優,日常工作不忘總結經驗編寫《匯編》規避風險環節;
這是臨汾供電公司變電運維中心運維二班副班長馬斌從入職到現在始終堅守的工作信條。
2月12日(正月初一),記者見到了正在值班的馬斌。
“我們變電站的工作至關重要,一旦發生事故,極易造成大面積停電。”說話直爽的馬斌與記者見面后的第一句話就這樣說。
在馬斌看來,雖然過年不能陪伴在父母、愛人和年幼的孩子身邊,但看到萬家燈火都能亮起,他為自己的默默付出感到自豪。
“今年還是我值班,臘月廿九就來的,正月初二下班。”馬斌笑著說道,“站完這一班崗,就能回家了。”
多年的值班經驗以及變電運維中心嚴密的保電預案,讓馬斌對完成春節期間的保電工作很有信心。
“春節期間,用電負荷不斷增加,加之冬季氣溫低,設備運行得經受嚴峻考驗。”馬斌侃侃而談,“為確保設備安全穩定運行萬無一失,我們中心編制了春節保電方案,制訂了周密的工作計劃,各運維班組利用交接班空當,對所轄變電站的設備運行狀況進行系統梳理,找薄弱環節,查問題隱患,一切的問題和隱患都能做到及時發現、及時處理。”
馬斌也有一套自己的經驗,他介紹,重點檢查充油、充氣設備的油位、氣體壓力是否正常;檢查室外端子箱、電源箱及電纜孔洞的密封和封堵是否完好、有效;防小動物措施是否足夠有效……“做好這些細節,保電工作會變得輕松起來。”馬斌說。
“我值班的第一天,就出現了突發狀況。”馬斌說,臘月廿九晚上10點,他接到110kV汾城站10kV城鎮線530接地故障跳閘的通知。
“這條線路涉及襄汾縣汾城鎮上萬戶居民的用電,必須及時處理。”馬斌回憶道,他接到通知后第一時間和同事們前往110kV汾城站,隨后經過2個小時的搶修,及時恢復了送電。
“此次值班就出現了一次緊急情況。”馬斌說,他所管轄的變電站涉及堯都區、襄汾、蒲縣、洪洞四個縣(區),就目前情況看,設備運行都很正常,并且運維中心也做好了事故搶修的各項準備,保障春節供電安全穩定。
記者 劉 超 文/圖
臨汾燃氣公司劉瑞豐——
別樣除夕夜 守崗保供氣
劉瑞豐密切監測壓力變化
2月11日,大年三十。晚8時30分,正是吃年夜飯、看春晚的除夕夜,此時市區的大街上,車輛稀疏、人影寥寥。
同一時間段,臨汾燃氣公司二樓的生產調度中心燈火通明,調度員劉瑞豐正在緊張工作,他一邊監測管網壓力的變化,一邊匯總整理當天的供氣數據,時而還要接聽響起的電話。
劉瑞豐面前的電腦上,各種數字密密麻麻,兩條曲線呈現出波浪式,占滿了整個屏幕。
“調度中心擔負著整個市區供氣的調度協調工作,最重要的是監控城市管網壓力的數據變化,在用氣高峰時段及時補充供氣,保證市區廣大用戶的用氣壓力穩定。”劉瑞豐點著鼠標介紹道,“這是城市中壓管線的壓力情況,這是各個調壓器的運行情況,通過實時數據顯示,我們就能知道供氣是否正常,壓力是否平穩。”
在劉瑞豐看來,春節期間堅守崗位再正常不過。他說:“我們公司擔負著市區20余萬戶群眾的用氣需求,春節的值班力量比平時還要強。不僅有值班領導,還有調度員、客服,以及管理站的維修員、抄表員,管線所的搶修員、巡檢員、調壓員,大家都是24小時在崗。我們調度崗位是兩班倒,這次我夜班,從大年三十晚上6時開始到大年初一早上8時30分。”
到了深夜,調度員能否趁著供氣量較少的時候休息一下?劉瑞豐表示:絕對不行。
他說:“雖然市民做飯用氣比較少,但‘煤改氣’區域深夜壁掛爐采暖和市區部分鍋爐采暖還是正常用氣,這就需要我們做好管網壓力的監測。另外,我們還承擔了很重要的統計報表工作,第二天一早要分別向市主管部門、集團公司上報《日報表》《迎峰度冬情況報表》《燃氣運營隱患排查》等,半夜就是我們統計供氣量、用氣量,繪制24小時曲線圖的時間。”
窗外,萬家燈火,除夕的氛圍異常濃郁;窗內,忙碌的工作狀態,滿滿都是責任擔當。劉瑞豐說:“在崗位上過年是燃氣職工的常態。不論除夕也好,初一也罷,對我們來說,守好崗位、保障供氣比過節更重要。”
記者 柴云祥 文/圖
臨汾熱力公司左晉安——
站好供熱崗 溫暖千萬家
左晉安填寫相關數據
2月13日,農歷正月初二。
上午11時20分,記者在市區西華公館小區的換熱站見到了左晉安,他身著紅色工作服,正在認真檢查供熱設備。
換熱站里溫度很高、環境干燥,尖利的噪音持續不斷,令人十分難受。只見左晉安毫不在意,時而駐足檢查、時而填寫數據,專業的目光在各種錯綜復雜的管道、種類繁多的設備上一一掃過。
左晉安是臨汾熱力公司河西新區中心站的站長,他現在進行的是巡站工作。他介紹:“每一座換熱站的運行都關系到幾百戶甚至上千戶家庭的取暖。所以,自進入采暖季以來,我們每天都要例行巡站,監控設備運轉和管網運行情況。”
據了解,河西新區中心站下轄18座換熱站,供熱面積達到210平方米,直接服務1.3萬余戶市民的采暖。
“我們中心站有兩個主要特點,一是處于城市供熱系統的前端,管網長期處于高溫高壓運行狀態,做好對一網管線的運行檢測至關重要,所以下井檢測尤其多;二是南北距離長,從水云間小區、西華公館小區一直到教授花苑小區,不管是巡線還是巡站,耗費的時間和精力更多。”左晉安說,“這樣的特點,給我們的運行工作提出了更高的要求。”
除了那些高樓林立、住戶較多的住宅小區,這個中心站還承擔著市人民醫院、臨汾西站等單位的供熱。左晉安對市人民醫院重點關注,除了日常運行工作覆蓋到位,還安排了專人值守、專人負責。
守在供熱第一線,左晉安對崗位職責有著深刻的理解:“運行崗位責任最大,不能有半點馬虎。從供熱一網到換熱站,再通過二網到用戶家中,要通過換熱、加壓,中間有幾公里的管道,無數的閥門、接口,任何一處出現問題,都會影響市民的正常用熱。”
左晉安在供熱運行一線工作8個年頭,這是他連續第九年在崗位上過春節。在他看來,春節值守是一件很平常的事,他說:“作為熱力人,我們在崗位上過年,就能保證用戶在家過好年;我們在外面奔波,就能保證大家的正常取暖。所以,我們的所有努力都是值得的。”
記者 柴云祥 文/圖
中行臨汾分行馬莉——
金融服務崗 春節不缺席
馬莉指導客戶辦理業務
2月14日,正月初三。中午12時許,記者走進位于市區鼓樓北大街和向陽路十字路口西南側的中國銀行營業廳。大廳四周的墻壁上,懸掛著火紅的中國結、紅燈籠和精美的鏤空“福”字,滿滿都是濃郁的春節氛圍。
在智能柜臺服務區,身著職業裝的服務專員馬莉正站在柜機旁,細心指導市民如何進行操作,辦理業務。
“節前是辦理業務的高峰期,春節期間,辦理業務的客戶會少一些,基本集中在一些小額的存錢、取錢,以及換取新鈔等方面。”馬莉說,“我的崗位主要是指導客戶在智能柜臺辦理業務,并審核業務的合規性。近年來,隨著智能化的發展,許多柜臺業務都遷移到智能柜臺辦理,這對老年客戶群體來說就存在‘不會用’的問題,這就要求我們服務專員細心解答、耐心指導,幫助客戶進行業務辦理。”
這個上午,辦理存錢業務的市民比較多。馬莉告訴記者:“很多市民講究過年存錢,寓意今年有個好的開始,還有一些收到壓歲錢的孩子們,由家長陪著把壓歲錢存起來。”
“過年好,請問您辦理什么業務?”“您好,有什么不明白的地方隨時叫我。”“您好,我來幫您復印一下身份證件吧!”……半個小時的時間里,馬莉一會兒指引客戶辦業務,一會兒教客戶如何操作,一會兒幫客戶復印證件,一刻也閑不下來。而且她全程保持微笑,讓來往客戶倍感溫馨。
“我以前是綜合柜員崗位,調任服務專員剛兩個月。從2014年參加工作以來,早已習慣了春節期間上班。”馬莉表示,任何節假日,市民對金融服務都有需求,所以對銀行員工們來說就沒有節假日的概念。
春節的主題是闔家團圓,馬莉得到了家人的最大支持。馬莉告訴記者:“家人很理解,很支持。父母常對我說,長大了一歲,更要有責任和擔當,跟我說要以工作為主。”
采訪期間,真誠的微笑始終掛在馬莉的臉上,她用一份兢兢業業、恪盡職守讓自己的春節過得更有意義。
記者 柴云祥 文/圖
堯都惠都村鎮銀行和艷琪——
奉獻在崗位 溫情暖人心
和艷琪給客戶測量體溫
“過年好,請出示一下您的健康碼和行程碼。”
“我給您測量一下體溫。”
“請問您需要辦理什么業務?”
2月13日(正月初二)上午9時許,堯都惠都村鎮銀行總行營業部迎來了第一位客人,正在值班的營業經理和艷琪熱情地接待著前來辦理業務的客戶。
疫情防控檢測完成后,市民王女士說明來意:“前幾天忙著置辦年貨,把換‘新錢’的事兒給忘了。大年初一才想起來,抱著試試看的態度來你們這里,沒承想還真的營業著呢。”
“咱這兒備著‘新錢’呢,您這邊請。”和艷琪將王女士引導至營業窗口,迅速為她換了‘新錢’。
拿上心儀的‘新錢’,王女士感嘆道:“你們的服務真好,大家都在家過年,你們卻在單位值班,阿姨給你點個贊。”
聽了王女士的話,和艷琪眼眶微紅低下了頭。
目送王女士出門,和艷琪轉臉又滿臉笑容地和記者聊了起來。
她說:“剛才客戶夸我的時候,我想回答她的是‘我也想在家過節,和家人們熱熱鬧鬧地吃頓團圓餃子。’”
話鋒一轉,和艷琪又說:“我娘家在長治,以前都是正月初二回去,今年響應就地過年號召。綜合考慮,我就決定春節值班。這樣,不僅能讓同事們好好過個團圓年,也能為周邊居民提供高質量的金融服務。”
她介紹說,在他們單位,選擇春節期間堅守一線的同事還有很多。
“看到別人闔家團圓,自己也很羨慕。但我們作為金融機構的從業者,每個人都懂得自己擔負的責任,我們必須對得起每一位客戶的信任,辦好每一筆業務。”和艷琪說話時語氣柔和,神情堅定。
惠都村鎮銀行在市區有好幾個營業部,只要過節期間在此辦理過業務的市民都能看到他們熱情服務的身影,他們舍小家為大家,堅守在自己的崗位上,用實際行動踐行著金融從業人員的職責,讓牛年春節有了不一樣的年味兒。
記者 劉超 文/圖
責任編輯:暢任杰