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　　臨汾新聞網訊 在臨汾燃氣公司，有一支為應對疫情、保障供氣組建的應急保供隊伍。

　　這支隊伍涵蓋了公司的領導班子、重點部門的負責人、輸配環節的技術骨干、服務崗位的一線職工，囊括了全公司的關鍵部門、關鍵環節、關鍵崗位，成為堯都區(含臨汾經濟開發區)實行臨時性全域靜態管理以來，保障市區30余萬戶市民用氣的中堅力量。

　　11月24日凌晨，在接到緊急通知后，臨汾燃氣公司迅速應對、科學調度，立即啟動應急預案，通知應急保供隊伍全員到崗。當天凌晨5時前，應急保供隊伍55人已經全部到崗開始工作。

　　“保障疫情期間廣大市民群眾的用氣需求，既是重要的民生事業，也是我們義不容辭的責任?！惫军h委書記、董事長董勇說，“靜態管理以來，我們把‘保供氣’作為重中之重，全力做好氣源保障、管網運行、用戶服務及應急處置等工作，為這場疫情防控阻擊戰提供堅實的供氣保障?！?/p>

　　11月25日晚，燃氣調度指揮中心燈火通明，已經連續堅守18個小時的調度員閆令罡、周瑋迪雖滿臉疲憊，卻依然在認真履行自己的職責：一人緊盯電腦，通過遠程數據監控市區74座調壓設施的運行情況;另一人埋頭填寫表格，緊張匯總當天的用氣量，分析總結有關數據。

　　閆令罡介紹：“我們每天都要與上游氣源單位進行多次溝通，協調用氣量，確保供氣指標落實、氣源安全穩定。同時與市級氣象部門對接，隨時掌握天氣變化，以便提前對極端惡劣天氣下的氣源供應進行調整?！?/p>

　　燃氣供應是一項系統工程，既有市區各主干道的中壓管線，也有延伸至各個小區和居民家中的低壓管線，從氣源門站到用戶家中要經過一趟趟管線輸送和一次次壓力調節，管線所就承擔著所有調壓器運行、管線安全和應急搶修任務。所長郭臨平說：“我們必須做好‘加減法’。‘加’是加強重要環節、關鍵設施的巡查值守力量，‘減’是減少參與人員，抽調責任心強、經驗豐富的骨干，守護好市區的燃氣輸配管網。”

　　時至深夜，管線所的值班室里，搶修、調壓人員正嚴陣以待。搶修人員張琪、裴鵬飛、陳百川正埋頭對一大堆應急搶險備品備件進行維護保養。張琪說：“我們應急搶險隊伍24小時待命，確保人員、設備、車輛等能夠同時處置兩處險情?！?/p>

　　在屯里門站，班長李建亮和操作工李曉峰正打著強光手電巡查調壓設備。李建亮說：“門站是承擔市區廣大用戶使用天然氣的第一道關口，我們嚴格按照‘一小時一檢’的要求進行設備巡檢，確保調壓器運行穩定?！?/p>

　　在公司北城、南城、東城三個管理站，站長、副站長、安全員和維修人員全部堅守在一線。南城管理站站長劉廣青說：“我們暫停了入戶抄表、安檢、宣傳等相關工作，僅保留了必須及時完成的入戶維修，確保能夠緊急處置室內漏氣險情。居家不等于放假，我們要求所有抄收人員，利用微信、電話進行安全用氣指導和宣傳，確保服務用戶‘不斷檔’?！?/p>

　　96577是臨汾燃氣公司客戶服務熱線，是市區廣大居民來電咨詢、報修報險等的渠道，同時還對接12345熱線、12319城建熱線和“智慧城管”等平臺。公司專門制訂了客服熱線值守方案，5名接線員24小時輪番值守，確保能夠及時轉接報修類工單和第一時間回復用戶訴求。從11月25日早8時到11月26日早8時是接線員張萌的值守時間，她說：“靜態管理期間，正常用氣是人們的基本生活需求，我們作為處理燃氣用戶訴求的重要平臺，必須守崗有責，為用戶提供優質的燃氣服務?！?/p>

　　根據疫情防控形勢變化，臨汾燃氣公司多次召開安全生產和保障供氣專題視頻會議，對安全供氣進行再安排，對疫情期間的安檢、巡檢及應對氣溫變化做好供氣保障作出了詳細部署。公司經理楊建峰向堅守一線的應急保供隊伍提出了嚴格要求：“要提高站位，壓實責任，保障服務質量，以實際行動堅決扛起安全穩定供氣的民生責任。”

　　記者 柴云祥