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    10月29日，市人民醫院新院區將正式投入運營。圍繞新院區的話題也越來越多：“醫院規模擴大了，看病費用增加了嗎？”“病床夠用嗎？會不會出現‘一床難求’現象？”“停車方便嗎？”……帶著廣大市民關注的這些問題，日前，記者對新醫院相關負責人進行了采訪。
    問：新院區通公交車嗎？
    答：市人民醫院新院區位于鼓樓西大街彩虹橋西側，東鄰濱河西路、南連京昆高速、西靠大西客運專線臨汾西站、北接108國道，且與老市區主要交通干道相連，交通便利。
    廣大市民可乘坐市內2路、7路公交車到達。分別到達新院區東門和南門。醫院南中門只限行人通行，開放時間為早7∶00—晚7∶00；南東門、南西門、東門供機動車輛通行，除南西門為全天24小時開放外，南東門和東門為早7∶00—晚7∶00開放。
    非機動車輛請存放于南西門外西側存車處，禁止進入院內。
    問：醫院規模擴大了，看病費用會不會也相應增加？
    答：建成后的新院區交通更加便利、環境更加優美，診療技術更加先進、醫療設備更加尖端，一應變化的目的不僅僅是為了緩解“看病難”現狀，還要深入破解“看病貴”難題。
    市人民醫院嚴格執行國家衛計委關于三級醫院檢驗、影像結果互認的相關規定，盡可能地避免不合理檢查、重復檢查，降低患者就醫成本。
    為此，市人民醫院鄭重承諾：將嚴格執行省物價局、省衛計委頒布《山西省醫療服務項目價格》，請廣大市民予以監督。
    問：去舊院區看病的時候，一床難求”的現象時有發生，新院區投入使用后，還會出現這種現象嗎？
    答：為解決“住院難”的問題，市人民醫院新院區的核定編制床位數是1500張，符合綜合醫院建設標準，在一定時間內完全能滿足我市435萬人民群眾就醫需求。但是隨著人民群眾日益增長的醫療需求、以及醫院以打造“晉南一流區域性中心醫院”為目標的快速發展趨勢，或許會在不久的將來仍難免出現“一床難求”的現象，但醫院會通過提高床位使用率、提高床位周轉率及縮短病人住院日等措施，使之有效緩解。
    問：新院區的硬件設施越建越好，作為軟件的醫療水平怎么樣？什么時候能達到不用出遠門就能看好病？
    答：新院區擁有飛利浦Achieva3.0T核磁共振系統、飛利浦1.5T核磁共振、美國GEHD750寶石CT、64排螺旋CT、CR及DR數字化X光成像系統、C型臂、GEInnova3100-IQ血管機、VividE9高端四維彩超、VolusonE8超高檔實時四維彩超、20人高壓氧艙等國內一流的診療設備。檢驗科為華北地區唯一一家美國貝克曼庫爾特示范實驗室，擁有世界先進的生化免疫全自動流水線、血凝血球全自動流水線、尿液分析流水線等設備。這些先進醫療裝備的引進，為醫院提高診療技術水平奠定了將基礎。
    除此之外，新院區還利用強大的信息化系統，建立了遠程會診平臺，與北京、上海、西安、太原等各大醫院進行聯網。實現患者不出臨汾就能享受大醫院的治療，免去患者外出看病的奔波之苦。
    問：最怕去醫院看病時醫生、護士“臉難看”，說實話，不管是自己生了病還是家人、朋友生了病，心情都不會好，去了醫院還要看臉色的話，心里更堵了。就服務患者來說，新院區能做到“新氣象”嗎？
    答：服務質量不高一直是許多醫院受人詬病的短板，新院區從細節入手，與一線的醫技人員簽署了《醫患雙方不收和不送“紅包”協議書》，并嚴格執行國家衛計委的行業“九不準”規定，對違反者加大懲處力度，發現一起，查處一起。同時，對因服務態度引發的糾紛實行“零容忍”。凡因服務態度引發糾紛被患者投訴或在巡查中發現的，當事人一律待崗培訓。此外，醫院還建立了醫患短信交流反饋平臺，及時收集患者及家屬的意見和建議，不斷改進服務流程、提高服務水平。
    問：新院區那么大，如果需要在各棟建筑間來回做檢查，對前去看病的患者尤其是一些腿腳不方便或病情嚴重的患者會不會有難度？
    答：市人民醫院新院區在擴大建筑規模的同時，也從方便患者就診的角度進行了精心設計。新院區的醫療區是一個整體樓群，囊括門診樓、急診樓、醫技樓、住院樓、兒科和體檢中心。樓群內部為環形結構，每個診療樓之間都是相通的。以住院樓為例，患者需要住院或探視病人時，無論從門診、急診、兒科等任何一幢建筑的大門進入診療樓群，可以不出樓群便到達住院樓，不必像以前那樣穿梭于各個大樓之間。
    另外，由于醫療區周邊還有個別診療場所，例如位于醫療區西南角的高壓氧艙。為方便患者往來，新院區還在醫院內配備了循環電瓶車，并在醫療區周邊設了8個停車點，有需要的患者可以在任一停車點乘坐電瓶車，去往醫院內自己要去的地點。
    問：去醫院探人經常會頭疼車往哪兒停，醫院大了，病人再一多，停車位會不會緊張？收費又是怎么個收法？
    答：開車前往新院區的市民不必為找不到停車位而犯難，因為新院區內設有地面、地下停車位1000個，可以有效解決停車難的問題。地上停車位分別設在新院區的四角，地下停車位位于東門對面。
    停車收費方面，新院區嚴格按照市物價局頒發的《收費登記證》采取計時收取停車費，收費以半小時微計費單位：機動車進入停車場半小時（含半小時）內為免費時段；半小時后開始計費，收費標準為每小時1元/車，不足1小時按1小時計費；連續存放24小時為一個計費周期，最高限價15元。
    記者卞志強