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送錦旗現場

　　臨汾新聞網訊 “精誠合作十年來，感謝工作站各位老師的默默付出。希望咱們不忘初心，攜手繼續前行。向你們致敬!”

　　4月1日，一面大紅的錦旗“醫療告知促和諧 術前見證保平安”送到市醫調委工作人員手里，市人民醫院醫務科投訴組主任段衛平握著市醫調委主任李玉琴的手感激地說。

　　錦旗掛上之后，市人民醫院工作人員高翔又拿出了一封感謝信，他說：“市醫調委的每一位調解老師的工作精神都令我院醫護人員感動、值得我們學習。他們在接到報案后第一時間趕赴現場負責調解，正確將我院醫患糾紛引入正規解決渠道。特別是李留俊、王靖博兩位老師不論風霜雨雪，還是白天黑夜，只要有加急手術，他們都能趕到醫院如期進行見證工作。”

　　李玉琴一邊接過感謝信一邊說：“所謂術前見證，即在醫院為患者做疑難復雜手術之前，請醫調員到場，見證主管醫生對患者及家屬的談話全過程。包括交代病情，采取怎樣的手術方案，以及手術中可能出現的意外情況等，然后由醫院主管醫生、患者和親屬代表及調解員三方在見證筆錄上簽名，注明日期，并摁手印確認。市醫調委應市人民醫院的申請在該院開展術前見證工作，截至目前已成功見證367例，無一例醫療糾紛?！?/p>

　　望著市醫調委辦公室墻上掛得滿滿當當的錦旗，段衛平稱贊道，市醫調委調解人員站位高、業務精、效率快，術前見證工作這種醫患溝通方法，對“改善患方就醫體驗、提高醫院醫療質量、確?；颊呤中g安全、構建和諧醫患關系”起到了很好的推動作用。該院在創建法治示范單位中形成了亮點品牌，并在全省醫療法制年會上進行推廣。

　　記者了解到，自2016年12月以來，市人民醫院認真貫徹《臨汾市創建法制示范市實施方案》，大力強化法治意識，完善法制建設工作機制，全面提升醫療質量安全管理水平，在全市醫療機構中第一家開展了術前見證工作，促進了醫患關系的和諧。該醫院2017年與2018年的醫療糾紛保險費同比下降83萬元。

　　記者 劉晚 文/圖