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　　臨汾新聞網訊 在堯都區城鄉，活躍著一批堯都農商銀行志愿者，他們與廣大醫護工作者、公安民警、環衛工人、社區農村工作者一道堅守一線，全心全意為客戶服務，筑起了防控疫情的安全屏障……

　　金融服務“不斷檔”

　　在疫情防控一線，由堯都農商銀行城郊支行所帶領的“青年黨員突擊隊”守住了金融服務的陣地。

　　“是城郊支行嗎?我們現在出行不方便，但是公司法人換了，銀行業務無法辦理，可正趕上要給工人發工資，怎么辦啊?”“您別急，我們馬上過去。”2月13日，城郊支行接到襄汾一企業客戶的求助電話后，立刻驅車前往。

　　30多公里的路程，熟悉又陌生。“人少車少，一個個路口的防疫檢測站點，經過詢問、測體溫、登記的嚴格把關后，終于見到客戶，現場辦理相關手續，客戶的一句‘要不是你們來，我們真不知道怎么辦。你們堯都農商銀行人真好!’感謝，讓我們的服務價值滿滿。”城郊支行的工作人員說道。

　　自疫情發生以來，堯都農商銀行黨委第一時間下發了關于助力疫情防控加強信貸支持中小微企業共渡難關的實施方案。黨員先鋒隊員們的身影遍布轄區各處，深入醫藥類企業、超市、蔬糧等供應商，主動了解資金缺口，按照特事特辦、急事急辦原則，建立應急響應機制，以快速、便利的方式確保貸款第一時間發放到位。

　　貼心服務入人心

　　新冠肺炎疫情擋住的只是腳步，卻擋不住“入心”的援助。

　　鼓樓東支行“1元鮮面”活動給居民帶去了家人般的關懷。“為了方便社區居民吃上放心面、省心面，我們專門購置了一臺面條機，可以壓制燜面、臊子面等7種樣式的面條，以每半斤1元的價格售賣給社區居民，解決了他們疫情期間吃飯難的問題。”鼓樓東支行行長喬建玲說，支行與社區業主建了微信群，提前收集有需要的居民，然后在上午11時準時送到小區門口，平均每天能賣出30多份，而且逐日增多。藝馨華園小區居民張女士稱贊道：“農商行真是咱的一家人!”

　　堯廟支行員工積極充當社區居民的“代購跑腿員”，鮮面、鮮菜……送出的是實惠和方便，也送出了服務居民的真心。

　　柜臺里，他們是業務嫻熟的農信人，柜臺外，是貼近百姓的農信人，一元鮮面條、上門送蔬菜、贈中藥飲……哪里有服務需求，哪里就有農信人的身影。

　　沖鋒在前顯真心

　　社區居民每天看到的消殺隊伍里，從不缺席的是堯都農商銀行的志愿者們。堯都農商銀行對33名志愿者進行了嚴格的培訓，為各志愿者配發了脈沖動力迷霧煙霧兩用機及84消毒液，每天為各社區噴灑消毒液。他們中，有的是普通員工，有的是支行行長，但在疫情期間，他們只有一個身份，就是敢于逆行的農信人。

　　防控工作開展以來，堯都農商銀行在做好網點防護的同時，主動對接社區，帶領支行黨員、青年員工與社區工作人員一起輪值，協助做好進出人員體溫測量及往來登記，宣傳疫情防護知識，引導群眾線上辦理金融業務。

　　送防疫物資、送生活物品、送服務上門，這樣的真心換來的是守望相助的暖心。“現在防疫物資緊缺，各家單位都不富余，咱農商行還‘擠’出有限資源捐贈給一線人員，讓我非常感動，說明‘賢德’的堯商文化不是掛在嘴上，而是體現在對百姓實實在在的關愛上。”堯都農商銀行股東蘇峰鋒說：“堯商行關愛堯都百姓，咱百姓也應該關愛堯商行。”2月13日，他以個人名義向堯都農商銀行捐贈1噸84消毒液。

　　守望相助、共克時艱。在當前疫情依舊嚴峻的形勢下，堯都農商銀行志愿者將一如既往堅守使命，為戰勝疫情貢獻自己的力量!

　　記者 潘華玲