臨汾新聞網訊 “今天必須得跑5個商戶。雖然5戶不多，但是一天天積累下來，也有不少客戶。”忙完一天的工作后，洪洞農商銀行辛村支行綜合柜員樊鵬鵬整理了需要的材料，準備出發去所負責的片區內做宣傳。
走片區、訪商戶，被洪洞農商銀行辛村支行的員工們稱為“掃街”。“要想詳細地摸排客戶的金融服務需求，建立互惠共贏的合作關系，沒有三五次的‘掃街’，是不可能實現的。”樊鵬鵬說。
洪洞縣飛虹西街南側總共有商戶86戶，是辛村支行員工樊鵬鵬所包片區最大的一塊區域，這就需要他耗費更多的時間、走訪更多的次數，才能夠摸清自己所包片區內客戶的情況。樊鵬鵬每天都會利用閑暇時間跑商戶，每天中午休息時間、晚上下班后，在飛虹西街，總會出現他忙碌的身影。
“跑斷腿、磨破嘴”是樊鵬鵬的工作寫實。在走訪中，他總會以“踏石留印、抓鐵有痕”的標準要求自己。“商戶走訪不能敷衍了事，要真抓實干扎實開展。”樊鵬鵬說，商戶拒絕和不配合在走訪中是經常有的事，這時候自己也會傷心失落。但是，做工作哪有一帆風順的，只要堅持，付出就一定會有收獲。
樊鵬鵬對一次“掃街”記憶深刻。在商戶王榮榮的商店，他第一次去的時候，王榮榮還以為是搞推銷的，再加上店里生意比較忙，就一直沒有顧上說話，直到閑下來，才說了幾句，才加了微信。為了加深印象，過了兩天樊鵬鵬又來到王榮榮的商鋪，正好這次她想了解一些微信收款的問題，經過樊鵬鵬詳細地介紹，王榮榮對微信收款有了進一步的了解。樊鵬鵬抓住時機向王榮榮介紹了洪洞農商銀行的大額存單、“晉享E付”收款碼以及富商通等金融產品，但是王榮榮還是沒有辦理相關的銀行業務。這并沒有打擊樊鵬鵬的信心，他繼續一次又一次地上門走訪，隔三差五地就到王榮榮的商鋪閑聊幾句，有時在微信上向王榮榮推送一些金融產品信息和知識……這堅持不懈的服務終于感動了王榮榮，隨后，王榮榮把50萬元存到了辛村支行，并辦理了一張VIP卡，還辦理了“晉享E付”收款碼，成了洪洞農商銀行的新客戶。
樊鵬鵬這種堅持不懈、攻堅克難的工作作風正是辛村支行整體工作的一個縮影。自三季度以來，辛村支行緊密結合省聯社提出的“四大戰役”，把轄區內的客戶劃分區域，將“責任田”分配到人，對標對表建立“問責”制，把滿足客戶相關需求列為重中之重。三季度以來，該支行新增存款3600萬元、“晉享E付”194戶，新增授信37戶290萬元。
記者 劉文軍
責任編輯： 吉政
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