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為企業(yè)提供上門服務(wù)

　　臨汾新聞網(wǎng)訊 農(nóng)村信用社建立初期的“背包精神”，激勵著一輩又一輩的堯商人。一代人有一代人的使命，一代人有一代人的擔當，新一代的堯商人仍然是“背包精神”忠誠的傳遞者和實踐者，他們用新時代特殊的方式和情感，踐行著“扎根農(nóng)村 服務(wù)三農(nóng)”的使命，成為推動堯都農(nóng)商銀行發(fā)展的精神動力。

　　“背包上門”!這是老一輩堯商人口口相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)

　　“姑娘，這個折子是家里老人的，密碼忘了，老人癱瘓在床來不了柜臺，現(xiàn)在著急用錢，可怎么辦呀?”9月14日一大早，堯都農(nóng)商銀行縣底支行網(wǎng)點大廳一位阿姨焦急地詢問著。工作人員連忙安慰，“姨，您別急，我們可以提供上門服務(wù)，您稍等，我們馬上幫您解決。”面對客戶的特殊情況，縣底支行第一時間選調(diào)3名工作人員，驅(qū)車40分鐘趕往客戶家中進行上門服務(wù)，嚴格按照流程核實并簽訂委托書后，立即聯(lián)系客戶代理人前來辦理業(yè)務(wù)，短短2個小時的時間，高效、優(yōu)質(zhì)地解決了客戶燃眉之急。順利辦理取款業(yè)務(wù)后，客戶不停地道謝，“為了老百姓跑這么遠路上門服務(wù)，堯都農(nóng)商銀行真不愧是咱百姓銀行!”

　　將金融服務(wù)送進客戶家、延伸至病床前，這樣的例子在堯都農(nóng)商銀行數(shù)不勝數(shù)。時代在變、傳承不變，堯都農(nóng)商銀行一如既往地以服務(wù)客戶為宗旨，在堅持做好柜臺服務(wù)的前提下，將服務(wù)送上門。除了“背包上門”主動幫助客戶解決疑難問題之外，他們還“背包遠行”拓展新業(yè)務(wù)、新市場。

　　立等可取!這是新一代堯商人與時俱進的嶄新面貌

　　一臺小小的“便攜式發(fā)卡機”，無需叫號排隊、無需填寫表單，3分鐘即可成功辦理開卡業(yè)務(wù)，身穿銀行制服的工作人員協(xié)助辦卡、綁定微信銀行、下載手機銀行……一條龍金融服務(wù)獲得在場客戶連連稱贊。這一幕發(fā)生在臨汾市一家企業(yè)中，堯都農(nóng)商銀行科委巷支行工作人員攜帶“便攜式發(fā)卡機”，走進企業(yè)，為企業(yè)員工現(xiàn)場辦理工資卡，快捷周到的服務(wù)受到客戶的一致好評。堯都農(nóng)商銀行把“移動柜臺”開到企業(yè)門口，開到客戶身邊，用實際行動打通金融服務(wù)的“最后一米”。

　　年輕一代的農(nóng)信人，任重道遠，現(xiàn)今，科技設(shè)備越來越專業(yè)，金融業(yè)各類服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)水平升級，但是“背包精神”依然沒有過時，70載風雨歷程，堯都農(nóng)商銀行不丟傳統(tǒng)，不忘來路，不失本心，在傳承老一輩“背包精神”的同時，科技助力，與時俱進，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶帶來更好的金融體驗。（陳萍）