臨汾新聞網訊 初冬的早晨，寒氣逼人。在洪洞農商銀行營業部門前，營業部的全體員工早早地排列整齊，統一著裝，隨著音樂節奏認真做早操。雖然天氣寒冷，但在員工們的臉上看到的只有蓬勃的朝氣。員工王晨陽說：“每天早上我們都會準時做操，為新一天的工作打開新的氣象。”
自“三強一轉”活動開展以來，洪洞農商銀行營業部結合自身工作實際，以服務促發展，開展了一系列的專題活動，堅定打好“四大戰役”的信心和決心，牢牢把握“三強一轉”活動主題內涵和實質要領，抓落實、強服務、提質效。
營業部副行長范心霞說：“現在我們的員工堅持營銷與練兵共抓，業績與技能并舉。更是提出了‘每天一小練，每月一大考’的練兵計劃，充分利用班后時間進行業務技能練習，并讓技能能手為大家耐心細致地演示、講解指法和技巧，一對一地進行教授和糾正，幫助員工們更快地進步。在一場場技能比武的開展中，我們的員工互相切磋技藝、尋找差距，有效地促進了綜合業務水平的提高，為打造優秀的窗口團隊奠定了堅實的基礎。”
“來來來，手活兒繼續練起來!”每天下班后，員工張榮都會拿著一沓點鈔幣練習點鈔。她說：“通過一次次練習、一次次比拼，鍛煉了我的心氣兒，所擅長的點鈔技能也爐火純青，正確率也穩定在了百分之百，雖然現在是機器的時代，但是人工不能丟。”“強技能”的日子，雖然工作有點平淡，但是，一起努力的氛圍讓平淡增添了些許色彩，看著不斷提升的技能，員工們心底也非常高興。員工邵光臨說：“我最擅長的是數字、中文錄入等，通過這段時間不斷練習，我的技能更加好了，在全行的比拼中，每次都能得到不錯的成績。”
不僅“強技能”，營業部還重點對環境衛生、工作紀律、柜面服務等方面進行對標自查，堅決消除自由散漫、辦理業務推諉扯皮、敷衍塞責等不良風氣，通過提升服務水平，強化服務意識，樹立了良好的工作導向，營造了干部員工規范有序、服務高效的發展環境。明亮整潔的服務環境，嚴明有序的工作紀律，優質高效的服務水平，贏得了廣大客戶的一致好評。
“三強一轉”活動開展以來，營業部員工積極利用空閑時間進行技能練兵，開展體貼入微的服務，讓客戶們感到賓至如歸。漸漸地，辦理業務的“回頭客”越來越多，給商戶新發放晉享e付二維碼40余戶，營銷存款3000余萬元，投放貸款6000余萬元。
“作為洪洞農商銀行的一名員工，最重要的還是做好服務。我們面對的客戶絕大部分是商戶，還需要繼續沉下身子，跑街入戶，為他們提供所需要的一切銀行業務，盡我們所能，幫助他們更上一層樓。”范心霞說。
記者 劉文軍
責任編輯： 吉政
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