臨汾新聞網訊 寒意漸深的冬天，在堯都的田間地頭、工礦企業、城市社區，一群“志愿紅”處處閃耀著光芒，用一舉一動溫暖著寒冬。他們是穿著紅色馬甲的堯都農商人，他們是傾心付出的志愿者，他們是奮斗在金融服務一線的耕耘者，他們是堯都農商銀行的志愿者服務團隊。
近年來，堯都農商銀行重點建設了“鄉村振興”“小微企業”“城市網點”3類志愿者服務站，充分發動全行員工，以金融業務為依托，延伸服務半徑，全面切入群眾生活場景，為群眾提供各類金融民生服務。
鄉村里扶貧助農的溫度
伴隨著堯都農商銀行“鄉村振興金融服務志愿者工作站--縣底站”于2019年9月4日正式揭牌運行，山西農信首家以鄉村振興金融服務為主題的志愿服務站點肩負起時代責任，以志愿之名，行溫暖之事，積極投身鄉村振興。
在志愿者工作站內設置特色農產品展示柜、移動充電站、便民服務箱、便民書籍，提供暖心舒適的金融志愿服務體驗。特色農產品展示柜里有賈墻紅薯、上官無花果、道東蘋果等產品，通過在廳內、廳外宣傳，為廣大農戶搭好平臺、建好渠道，讓惠農舉措落到實處。宣傳金融知識、傾力助農增收，他們積極扮演好鄉村振興金融服務志愿者的“角色”。
“賀師傅，我們幫你聯系了堯豐市場的扶貧攤位，你可以把雞蛋拿到這里銷售。”堯都區縣底鎮翟家莊村貧困戶賀懷玉仍記得今年4月份的那通電話，打電話的是堯都農商銀行三農事業部工作人員。當疫情影響到雞蛋銷售時，三農事業部主動協調堯豐市場，為他申請專屬攤位，徹底解決銷售難題。堯都農商銀行積極投放扶貧資金，提高建檔立卡貧困戶的生產致富能力，重點扶持特色脫貧產業，金融志愿者們充當土雞蛋、蘋果的“挑貨郎”，以真情暖人心，以實際行動積極投身志愿服務。
“鄉村振興金融服務志愿者”工作站，以多樣化的工作提升金融服務溫度。有的深入農村農民之中普及金融知識，開展金融防詐騙、人民幣防偽、守住錢袋子等惠農科普的工作;有的開展送技能下鄉，為貧困戶送去致富的技術與豐收的希望;有的開展“送文化下鄉”“健康講座”等志愿服務活動……一系列活動，是推動志愿服務活動制度化、常態化開展的創新實踐。一群“懂農業、愛農村、愛農民”的金融服務志愿者，不斷為鄉村振興凝聚強大的正能量。
城市里“助企興業”的關愛
堯都農商銀行“小微企業金融服務志愿者”工作不僅有“軟服務”的溫情，也有“硬服務”的關愛。他們將金融服務與非金融服務統一起來，堅持“兩手抓、兩促進”的原則樹立城市里“助企興業”的“堯商模式”。
溫暖入心，堯都農商銀行“志愿紅”帶來關愛。每年高考考場外的愛心助考;城市街道上，文明出行志愿者傳遞正能量;為孤寡老人、兒童等弱勢群體送去慰問等一系列愛心公益活動，向社會各界傳遞堯商關愛。
及時有效，堯都農商銀行“志愿紅”帶來的幫助。疫情期間，助力疫情防控加強信貸支持中小微企業共渡難關的實施方案溫暖了無數企業的心。志愿者奔走在一線，對于與疫情防控密切相關的企業給予資金支持，對受疫情影響嚴重的企業到期還款困難的，及時辦理無還本續貸或展期，并為客戶讓利、返息，全力做好疫情期間支持中小微企業保經營、渡難關的各項信貸工作。
“復工復產期間，流動資金周轉出現問題，他們第一時間過來調查?！毕宸诳h龍凱貿易有限責任公司相關負責人表示，疫情期間，在了解到公司面臨資金周轉困難后，堯都農商銀行工作人員第一時間趕赴襄汾下戶調查、準備資料，兩天內發放貸款490萬元，確保企業正常復產。
社區里“普惠居民”的真誠
“王阿姨，我是曉博，我們來做人口普查?！痹谑袇^三元社區，紅色金融服務驛站駐守員張曉博正在配合社區人員進行人口普查工作。今年6月，堯都農商銀行首家“紅色金融服務驛站”在堯都區三元社區啟用，作為駐守員，張曉博主動提出“曉博一撥通”服務，以此方便為社區居民提供上門服務。
堯商人的“志愿紅”走進了社區，讓“城市網點金融服務志愿者”工作站成為“普惠居民”志愿品牌。一方面深度融入社區治理，一方面將銀行常規性志愿服務與志愿者服務站特色服務結合起來。
在分支行層面，堯都農商銀行結合轄區防疫需求和“一行一品”特色網點職能，為居民提供各具特色的便民服務，變身“鮮面銀行”“鮮花銀行”“汽車銀行”等，為社區居民送服務上門，組建青年黨員突擊隊協助社區防疫，充實社區防疫力量。
截至目前，堯都農商銀行已有1200余人在“志愿山西”全國志愿服務信息系統進行實名注冊，無論是全省農信系統“四大戰役”的戰場上，還是老百姓身邊的生活所需里，都有這群“紅馬甲”們的身影，他們的付出讓這一抹紅怒放在堯都大地，紅的耀眼，暖在人心。
記者 潘華玲
責任編輯： 吉政
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