臨汾新聞網訊 為提升支農服務質效,更好地助力鄉村振興,臨汾農信以科技賦能,研發上線了全面授信平臺,自運行以來,受到了廣大客戶、員工的交口稱贊。近日,記者就該平臺運行的情況進行了探訪。
數據多“跑腿”——授信分分鐘到位
打開平板電腦,錄入客戶身份信息等資料、提交上傳、聯網查詢、面簽錄像……經過大約20分鐘的時間,一個個流程依次操作完畢。“系統給你評定的授信額度為9萬元,以后你可以在這個額度內隨用隨取了!”4月9日上午,在襄汾縣南辛店鄉司馬村一戶村民家中,襄汾農商銀行賈罕支行副行長韓瑞瑞為該村民辦理了授信。客戶驚訝地說:“過去見別人辦授信用了好幾天時間,需要往農商銀行跑好幾趟?,F在授信竟然這么快!真是想不到!農信的服務確實是越來越好了!”如果在各項手續順利的情況下,熟練的客戶經理10分鐘左右就能夠辦理一筆授信。
韓瑞瑞使用的正是臨汾農信開發的全面授信平臺。省聯社臨汾審計中心副主任馬飛龍介紹:“這一平臺是臨汾審計中心為了適應電子化浪潮發展的需要,著眼未來而開發的。該平臺依托移動互聯網、大數據、電子簽章、人臉識別、身份核查OCR等信息技術手段,搭建起了一套集客戶經理移動端現場調查、后臺內外部數據實時校驗、客戶手機端自主用信的系統。通過平臺可以實現客戶經理移動上門辦貸,征信數據、外部大數據及行內客戶貢獻度等數據實時校驗解析,共借人異地授權和信貸資料無紙化,大大提升了放貸效率。”
作為全面授信平臺開發的試點行,襄汾農商銀行早在2020年5月就開始上線運行該系統。零售業務部經理趙陽對該系統的使用深有體會。他說,以前授信流程中很多環節要靠人工操作,收集回來資料后再人工審核、評級,客戶也必須到網點來辦理,最快也需要一兩天的時間,造成客戶經理的工作量大、客戶的體驗差?,F在有了這個平臺,客戶經理在任何有網絡的地方都可以為客戶辦理授信,極大地方便了客戶,客戶的體驗明顯提升,受到了客戶的歡迎。4月12日一天的時間,該行就為群眾辦理授信31戶、授信金額203.6萬元。目前該行累計授信戶數已達2800余戶、授信金額1.5億余元。
大數據發力——授信更精準
4月12日上午,在臨汾車錦會市場經營二手車生意的王勇(化名)專程回到老家——永和縣桑壁鎮,前往永和農商銀行桑壁支行辦理授信?!拔易龆周嚿庑枰馁Y金量很大,經常為資金而煩惱。聽身邊的親戚朋友說永和農商銀行的授信速度快、使用方便,我就專門回來辦理。這不,系統剛剛給我評定授信額度為8萬元,感覺確實好!”王勇樂滋滋地說。
劉海瑞、馮勇是永和農商銀行桑壁支行的客戶經理,自今年1月20日通過全面授信平臺辦理第一戶授信以來,他們兩人已經為當地群眾辦理授信近百戶、授信金額400余萬元?!霸谶@么短的時間里能辦理這么多的授信,全靠全面授信平臺!”劉海瑞是一名從業多年的客戶經理,他最津津樂道的就是全面授信平臺能夠自動給出授信額度,并對不符合要求的客戶進行拒絕。這個功能大大提高了授信的精準度,減輕了客戶經理的工作量和心理壓力,從而可以放心大膽地開展授信?!耙郧笆谛判枰斯ぴu判額度,雖然有很多的規則,但很多情況下具體給多少額度還要靠客戶經理的感覺,心里經常吃不準,很擔心放錯了會被追責,因此一定程度上不敢放手授信?,F在有了系統評定,再沒有這個顧慮了!”一旁的馮勇插話說道。
省聯社臨汾審計中心審計四部副部長席亞東全程參與了該平臺的建設,他告訴記者:“通過客戶經理的實地調查后,平臺可以綜合運用背靠背評議定性信用和授權查詢征信信用,給出客戶授信額度,讓客戶得到最接近自己實際的授信額度,最大程度滿足生產生活需要。”他介紹,平臺運行以來已經累計拒絕客戶1540戶,其中包括人民銀行征信數據強制拒絕戶、法院限高數據拒絕戶、外部信用類反欺詐數據拒絕戶等,大大降低了農商銀行的信貸風險。
便捷又安全——農信發展提速
“截至昨天,我們已經授信527戶、授信金額達3970萬元!”4月12日,永和農商銀行行長李東輝高興地說,“全面授信已經成為我們今年一個新的增長點,將會為未來長遠發展打下堅實基礎?!崩顤|輝在永和農信工作近30年,全面授信平臺的推廣使用,讓他深刻感受到了電子化帶來的極大便利和為農信發展創造的巨大空間。
李東輝告訴記者,擁有客戶的多少是銀行發展的關鍵。通過開展授信,永和農商銀行能夠與盡可能多的客戶建立起業務聯系,增加客戶黏性,讓客戶與農商銀行成為一家人,從而使農商銀行在未來的競爭中占據有利的位置。而全面授信平臺正好以其高效、便捷、安全等鮮明特點充分發揮了這個作用。他信心滿滿地說:“我們力爭今年授信2000戶,明年授信達到5000戶,用幾年的時間實現縣域家庭的全覆蓋。到那個時候,永和農商銀行的發展將會更好、更穩健!”為了推進全面授信,永和農商銀行采取了得力措施,目前該行全面授信戶數、額度的增速穩居全市各行社首位。
大寧農商銀行在2020年12月和今年3月,先后兩次前往臨汾為外出務工創業的大寧人上門授信,授信86戶、授信金額430余萬元,受到了群眾的熱烈歡迎。大寧農商銀行黨委書記、董事長馮軍鵬深有感觸地說:“這兩次活動能夠成功舉辦,都是得益于全面授信平臺!全面授信平臺大大減輕了工作量,提高了工作效率,降低了責任風險,受到了客戶經理的廣泛歡迎,有效激發了大家工作的積極性?,F在我們農信的授信也變得‘高、大、上’了,未來的發展一定會更好!”
“截至4月13日,全面授信平臺已經累計授信7842戶、授信金額5.4億余元,發展勢頭十分迅猛?!笔÷撋缗R汾審計中心黨組書記、主任李建學說,“我們要把這一平臺作為助力鄉村振興的有力抓手,強力推進,讓更多的群眾享受到農信的便利金融服務!”
記者 李永軍
責任編輯: 吉政