臨汾新聞網訊 寒冬臘月,蒲縣農商行喬家灣支行營業廳內溫暖如春,大紅的中國結、燈籠把營業大廳裝扮得喜氣洋洋,前來辦理業務的客戶絡繹不絕,工作人員熱情接待,呈現出一派紅火繁忙的場景。喬家灣支行行長王霄波高興地說:“新年新氣象,我們要凝聚起全行的力量,奮力奪取‘首季開門紅’!”
為實現“首季開門紅”,喬家灣支行及早謀劃、精細規劃、廣泛宣傳。王霄波介紹:“為了做好‘首季開門紅’活動,我們在2021年12月就開始做宣傳,客戶經理在下鄉的過程中,向廣大客戶發放宣傳彩頁,綜合柜員在為客戶辦理業務的同時,向他們介紹各種存款產品,使得廣大客戶群體對我們行的存款產品進一步清晰明了。”喬家灣支行堅持以客戶為中心,以大堂經理為首要責任人進行全方位宣傳,綜合柜員結合業務精準服務,確保對上門客戶深入宣傳不落一人。“雖然我們是在柜臺上工作,但我們的宣傳工作也不會落下,對于每一位上門的客戶,在辦理業務過程中,詳細向他們介紹存款產品,通過我們熱情的服務,讓客戶愿意來農商行辦理業務。”綜合柜員段力丹說。
下班后,綜合柜員武海艷又投入到新的工作中——跑客戶。她說:“完成‘首季開門紅’活動任務是我們每位員工的職責。除了在工作時間做好分內工作,下了班也不能絲毫放松,要抓緊時間走訪客戶,征求意見、了解需求。”為了圓滿完成任務,武海艷和其他員工元旦以來一直堅守在崗位上,每天起早貪黑努力著。
“只有長年累月做好服務,獲得群眾的認可,我們的工作才能更好地完成。”這是王霄波多年總結出的經驗。她說:“除了前期的大力宣傳外,最重要的還是要把服務做好,這樣群眾才更愿意把閑置的資金存到支行。”通過全行員工的共同努力,僅元旦假期3天時間,該支行儲蓄存款較年初凈增1055萬元,完成1月份任務指標960萬元的110%。截至1月11日,喬家灣支行存款較年初凈增2221萬元。
記者 劉文軍
責任編輯:姚建