臨汾新聞網訊 一面錦旗、一個故事、一段真情、一份肯定!看似普通,卻飽含深情,錦旗的背后是贈送者的真情流露,也記錄著一段特別的故事。
“小伙子,你一定得收下這面錦旗!”近日,大寧縣昕水鎮新城區的梁春明老人將一面印有“品德高尚 拾金不昧”的錦旗送到大寧農商行城關支行,動情地對該行綜合柜員馮鑫說道。
原來在不久前,梁春明老人在城關支行柜臺辦理現金取款業務后,不小心將錢遺落在了柜臺?!霸诠ぷ鞯拈g隙,我突然發現柜臺上有現金,于是第一時間與在場的客戶溝通,結果沒有人認領,我就將錢先保管好,并上報給支行領導。”馮鑫回憶,隨后他通過終端系統交易流水和調取監控錄像進行查找,反復確認后將目標鎖定為梁春明老人。
經過大家的共同努力,終于找到了梁春明老人的聯系方式。“梁大爺,您是不是丟了錢,看什么時候方便,給您送過去?!痹隈T鑫撥通電話時,梁春明正為找不到錢而焦急萬分。隨后,雙方約定好了見面時間與地點。當馮鑫將600元現金交到老人手上時,梁春明老人拉著他的手激動地說:“好娃啊,農商行的員工和服務真叫人放心!”“您客氣了,這是我應該做的?!蔽罩捍好骼先说氖郑T鑫笑著囑咐他一定要注意保管好現金,嚴防此類事情再次發生。
在贈送錦旗的現場,梁春明老人緊緊握住城關支行行長楊盛盛的手激動地說:“這個小伙子助人為樂、心系客戶的行為讓我很受感動,避免了我的損失,感謝你們培養了這么好的員工!這面錦旗是表達我對‘百姓好銀行’的感激之情?!?/p>
“大爺,這都是我們應該做的。你送來的錦旗不僅是對我們工作的肯定,更是鞭策與鼓勵。下一步,我們將繼續踐行社會責任,貼近城鄉百姓,以更專業、真誠、熱情、認真地工作為你們提供優質服務!”楊盛盛的一席話讓梁春明老人的內心倍感溫暖。
記者 潘華玲
責任編輯:暢任杰