臨汾新聞網訊 如何有效打通金融服務“最后一公里”?如何展現“老百姓自己的銀行”?……多年來，堯都農商行吳村支行傾力加強建設農村金融服務站建設，讓農商行“營業廳”走進百姓之中。
架起溝通合作橋梁
1月29日，春節的喜氣還未褪去，堯都農商行吳村支行副行長陳同飛就走進屯里村，與村金融綜合服務站信息聯絡員程秀芳一起對村養殖基地的養殖戶開展上門服務。“這家前段時間牛都出欄了，計劃年后再買牛犢，繼續發展養殖;那家養的豬這兩天也賣了不少……”作為本村人，程秀芳對每一個養殖戶的情況都信手拈來，讓陳同飛對養殖基地的情況有了清晰深入的了解。
“為充分發揮好‘鄉村振興主辦銀行’的主體責任，吳村支行以轄內12家金融綜合服務站為切入點，架起村集體、農戶和農商行三者之間的‘橋梁’，通過資源融合、工作融合、感情融合，為農商行融入鄉村發展、促進農民增收致富奠定扎實的基礎。每個服務站里配備有惠農終端等設備，每個村的信息聯絡員除了日常為村民服務，還要協助銀行工作人員宣傳存貸款、清收不良等相關知識，我們支行2022年的存款任務中有30%都是在各個信息聯絡員的協助下完成的。陳同飛表示，遍布在轄區的金融綜合服務站發揮了巨大作用，成為打通金融服務“最后一公里”的“試金石”。
服務送到家門口
楊惠惠是堯都農商行孫曲村金融綜合服務站的信息聯絡員，金融綜合服務站就設在她家里，可為附近村民辦理一些常用的金融服務，一年365天24小時營業。“這里是我的崗位也是我的家，能給老百姓帶來便利，我覺得很有意義。”楊惠惠說道。空閑的時候，她還會主動上門服務，尤其是幫村里的老人完成一些急需的線上查詢認證業務，將便民惠民的服務前置到老百姓的家門口。
“前兩天晚上接到村民的一個電話，人在外地，有農商行的貸款，但是近期歸還貸款利息在手機上一直操作不了。我就趕緊聯系吳村支行的工作人員，今天終于解決了，我才松了口氣。”程秀芳說，村民們遇到金融問題，已經習慣了先找她咨詢，能夠幫大家解決困難，她感到很榮幸。
信息聯絡員成為吳村支行金融服務延伸的觸角，使廣大村民足不出戶就能享受到便捷高效的金融服務。
金融給力百姓樂
“最近業務多起來了，多虧你們的及時支持!”在屯里村金融綜合服務站，村民馬超對陳同飛、程秀芳說道。馬超一直經營著大車運輸業務，有一段時間，他手頭的周轉資金不足，于是他就向程秀芳咨詢，程秀芳在初步判斷其符合貸款條件后很快上報吳村支行，吳村支行客戶經理及時聯系馬超，為其授信10萬元，讓他的運輸生意沒有因缺乏資金而受到影響。
“叔，這是堯都農商行‘開門紅’活動中的存款產品，利率高、有保障，你有閑錢了可以存到這。”“張師傅，堯都農商行推出了系列信貸產品普惠群眾，不要抵押，隨用隨取，非常適合你的生意需求。”……春節期間，吳南村金融綜合服務站內充滿了節日氣氛，不時有村民前來咨詢。信息聯絡員溫紅兒熱情地接待大家，并給村民介紹金融業務。在奮戰首季“開門紅”活動中，為進一步發揮好金融綜合服務站在支農助農工作的“前哨”作用，帶動首季“開門紅”各項業務再創新高，吳村支行提前與各村信息聯絡員開展積極交流、業務培訓，引導聯絡員把好產品、好服務帶給周邊群眾。
家門口的“銀行”讓百姓辦業務方便了、發展產業有了可靠保障。在助力鄉村振興的道路上，吳村支行農村金融服務站在默默奉獻、奮力拼搏!
記者 潘華玲
責任編輯：暢任杰
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