臨汾新聞網訊“張叔，您以后可以在手機上繳燃氣費了!”“是嗎?那這樣真是太方便了!快教教我怎么操作?！薄?月24日，在侯馬農商行上馬支行營業(yè)大廳內，工作人員指導居民張先生在手機上操作繳納燃氣費，成功繳納后的張先生高興得合不攏嘴，連連對侯馬農商行開發(fā)的燃氣收費系統點贊。
“公司現在有5萬余名燃氣客戶，由于使用的卡表是多個廠家提供的，長期未能實現線上管理，導致公司管理工作繁雜、運營成本高，客戶需要前往營業(yè)點繳費，既給客戶造成繳費難的問題，又導致企業(yè)人工成本居高不下?！? 在去年侯馬農商行工作人員對侯馬市城鄉(xiāng)燃氣供熱有限公司的一次上門服務中，該公司負責人的一席話引起了工作人員的關注。為企業(yè)發(fā)展解困、為群眾提供便捷服務是農商行的職責所在。侯馬農商行領導在聽到工作人員對這一情況的報告后，本著為群眾服務、解企業(yè)之困的初心，迅速安排人員積極主動與該公司進行對接，開展技術支持和應用軟件開發(fā)，共同建設一套新的信息化集成項目?！拔覀兂浞职l(fā)揮金融職能，探索創(chuàng)新金融服務模式，為企業(yè)提供一攬子金融服務方案，切實幫助企業(yè)穩(wěn)預期、強信心，為企業(yè)爬坡過坎、實現高質量發(fā)展提供有力支撐和持續(xù)動力?！焙铖R農商行科技信息部經理李天喜介紹，經過不懈努力，侯馬農商行成功研發(fā)了“晉享e付”線上繳費平臺，打造線上、線下相結合的便民繳費服務體系，實現線上公共事業(yè)性繳費。
“現在我們打開這個微信小程序，進去之后直接選擇‘侯馬市城鄉(xiāng)燃氣供熱有限公司’，就可以繳費了?！? 參與項目研發(fā)的侯馬農商行科技信息部員工葉家成打開手機微信小程序界面，詳細介紹“晉享e付”線上繳費平臺，“從去年年底開始，我們通過整合侯馬市城鄉(xiāng)燃氣供熱有限公司各廠家的卡表系統，構建新一代‘互聯網+’信息化集成平臺，經過半年的努力，在現有不同廠家信息系統的基礎上，我們建設研發(fā)出了一套全新的統一管理系統。目前系統已經全面上線運行，不僅方便了公司員工在新系統的交互界面下完成日常工作，還極大地降低了企業(yè)管理運營成本，方便了廣大群眾，只要打開微信小程序就可以直接繳費?！?/p>
“侯馬農商行開發(fā)的微信小程序連接起居民與公司兩端，有效緩解了長期困擾我們的‘客戶兩頭跑，公司收費無處找’的難題?！? 侯馬城鄉(xiāng)燃氣供熱公司負責人對侯馬農商行的出色工作贊不絕口。“現在在手機上就能繳燃氣費，真是太方便。原來繳費必須去營業(yè)廳，有時上班還沒時間，現在有了這個小程序，足不出戶就能繳費，真是感謝侯馬農商行處處為百姓著想啊!”在微信小程序上繳完燃氣費的居民陳先生高興地說。
優(yōu)質高效的便民服務贏得了居民的廣泛贊譽，真正打通了金融服務最后“一公里”，為城鄉(xiāng)居民生活繳費提供了極大便利。
記者 潘華玲
責任編輯：暢任杰
網站運營：
互聯網新聞信息服務許可證編號：14120200003
晉ICP備 09004084號
