臨汾新聞網訊“張叔，您以后可以在手機上繳燃氣費了!”“是嗎?那這樣真是太方便了!快教教我怎么操作?！薄?月24日，在侯馬農商行上馬支行營業大廳內，工作人員指導居民張先生在手機上操作繳納燃氣費，成功繳納后的張先生高興得合不攏嘴，連連對侯馬農商行開發的燃氣收費系統點贊。
“公司現在有5萬余名燃氣客戶，由于使用的卡表是多個廠家提供的，長期未能實現線上管理，導致公司管理工作繁雜、運營成本高，客戶需要前往營業點繳費，既給客戶造成繳費難的問題，又導致企業人工成本居高不下?！? 在去年侯馬農商行工作人員對侯馬市城鄉燃氣供熱有限公司的一次上門服務中，該公司負責人的一席話引起了工作人員的關注。為企業發展解困、為群眾提供便捷服務是農商行的職責所在。侯馬農商行領導在聽到工作人員對這一情況的報告后，本著為群眾服務、解企業之困的初心，迅速安排人員積極主動與該公司進行對接，開展技術支持和應用軟件開發，共同建設一套新的信息化集成項目?！拔覀兂浞职l揮金融職能，探索創新金融服務模式，為企業提供一攬子金融服務方案，切實幫助企業穩預期、強信心，為企業爬坡過坎、實現高質量發展提供有力支撐和持續動力。”侯馬農商行科技信息部經理李天喜介紹，經過不懈努力，侯馬農商行成功研發了“晉享e付”線上繳費平臺，打造線上、線下相結合的便民繳費服務體系，實現線上公共事業性繳費。
“現在我們打開這個微信小程序，進去之后直接選擇‘侯馬市城鄉燃氣供熱有限公司’，就可以繳費了。” 參與項目研發的侯馬農商行科技信息部員工葉家成打開手機微信小程序界面，詳細介紹“晉享e付”線上繳費平臺，“從去年年底開始，我們通過整合侯馬市城鄉燃氣供熱有限公司各廠家的卡表系統，構建新一代‘互聯網+’信息化集成平臺，經過半年的努力，在現有不同廠家信息系統的基礎上，我們建設研發出了一套全新的統一管理系統。目前系統已經全面上線運行，不僅方便了公司員工在新系統的交互界面下完成日常工作，還極大地降低了企業管理運營成本，方便了廣大群眾，只要打開微信小程序就可以直接繳費?！?/p>
“侯馬農商行開發的微信小程序連接起居民與公司兩端，有效緩解了長期困擾我們的‘客戶兩頭跑，公司收費無處找’的難題。” 侯馬城鄉燃氣供熱公司負責人對侯馬農商行的出色工作贊不絕口?！艾F在在手機上就能繳燃氣費，真是太方便。原來繳費必須去營業廳，有時上班還沒時間，現在有了這個小程序，足不出戶就能繳費，真是感謝侯馬農商行處處為百姓著想啊!”在微信小程序上繳完燃氣費的居民陳先生高興地說。
優質高效的便民服務贏得了居民的廣泛贊譽，真正打通了金融服務最后“一公里”，為城鄉居民生活繳費提供了極大便利。
記者 潘華玲
責任編輯：暢任杰
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