今年以來，浮山農商行堅決貫徹落實省聯社黨委“三強一轉”決策部署，與時俱進下大氣力發展電子銀行業務，截至6月末，全行晉享e付商戶總戶數達2452戶，較年初凈增350戶，完成任務目標的172.9%;新增活躍收單商戶219戶，完成任務目標的288.5%，總戶數達1302戶，占比53.1%;個人客戶渠道綁卡客戶數凈增17685戶，完成任務目標的982.5%，總戶數達15.98萬戶;沉淀低成本銀行卡活期儲蓄資金達4.5億元，顯著提升了服務便捷性與客戶體驗，進一步叫響了“山西農信 百姓銀行”的良好口碑，為業務經營注入了強大動力。
從理念上引導 打開思想“總開關”
思想理念是行動的先導。浮山農商行黨委高度重視電子銀行業務的發展，堅持把此項工作同存款、貸款、不良清收等主營業務同謀劃、同部署、同推進、同考核、同獎懲，做到逢會必講、督導必查，不斷教育和引導員工將卡業務和電子銀行業務作為鞏固零售市場、抓牢基礎客戶的重要手段，使全員充分認識到此項工作對于搶占獲客渠道、增強客戶黏性、實施業務聯動、沉淀碎片資金、調整存款結構、降低負債成本的重要性，使基層干部員工真正做到“思想上想干、理念上愿干、行動上肯干”。
從責任上壓實 激發內生動力
浮山農商行堅持每周一召開支行行長經營例會，由網點負責人匯報上周完成情況、存在的問題和困難、預計下周完成目標，部門經理現場記錄、到期公示，由總行班子對連續兩周未實現目標的網點進行約談。同時，在全行實施“點穴式”督導，每周二列出“短板清單”，由包片班子和包點中層對工作滯后的網點進行實地督導，與基層一道分析原因、制定措施、迎頭趕上。此外，該行包片班子還加入所包網點的工作微信群中，每晚查看員工當日營銷成果匯報并進行點評，推動各網點做到“天天有進度、周周有效果”，極大地激發了全員內生動力。
從方法上創新 提升營銷質效
浮山農商行將服務轄區特別是商戶集中區域劃分為六個大網格，每名網格員均加入所服務小區、村莊、街道、市場、商超的微信群，并在每個商鋪粘貼愛心小貼片，留下網格員的聯系電話，第一時間解決產品使用中存在的問題，真正使每名客戶實現從辦下來到擺上來，再到用起來的轉變。同時高度重視場景建設，與浮山縣發展改革和科技商務局合作，發放政府優惠券11000張，總金額達50萬元;與12家大型商家合作，涉及零售、加油、住宿、餐飲、家電等行業，涉及優惠券費用全部由政府承擔。2023年又作為試點機構，與銀聯臨汾分公司合作，按照3∶5的出資比率，在全縣開展“普惠金融 助農發展”購買農資消費滿減活動，實現了提振消費信心、支持鄉村振興與電子銀行業務的多方共贏。
(作者系浮山農商行黨委委員)
責任編輯： 吉政
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