臨汾新聞網(wǎng)訊“如何清洗羽絨服上的污漬?我來分享一個(gè)小妙招。”……近日，在安澤縣一處家用電器專賣店里，39歲的店主崔杰正在直播平臺(tái)上與網(wǎng)友交流。她笑著說，近幾年最大的變化是從一名實(shí)體店主轉(zhuǎn)變成了一名網(wǎng)絡(luò)主播，讓她的生意有了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
2021年，總公司開始直播培訓(xùn)時(shí)，崔杰和其他店主一樣發(fā)過牢騷：“抖音是年輕人玩的，我們哪有時(shí)間去關(guān)注這些流行玩意!”之后，線下實(shí)體店受到疫情影響，加之電商帶來的沖擊，崔杰嘗試著從拍短視頻開始網(wǎng)上銷售，第一場(chǎng)直播讓她特別難忘。“提前寫了密密麻麻兩頁紙的臺(tái)詞，面對(duì)手機(jī)鏡頭，我正襟危坐，緊張得直冒汗，只顧著機(jī)械式地念稿子，網(wǎng)友在直播間進(jìn)進(jìn)出出，一個(gè)都沒留下來。”就這樣，第一場(chǎng)直播沒進(jìn)行多久就停了。
崔杰說，雖然自信心受到打擊，但卻沒有把她打敗。除了總公司的直播培訓(xùn)，她還自己研究短視頻的拍攝，直播“吸粉”的技巧等。經(jīng)過反復(fù)練習(xí)，崔杰漸漸找到了感覺，與網(wǎng)友的互動(dòng)也更加頻繁，后來陸續(xù)有本地“粉絲”直接找到店里購買電器。“這增強(qiáng)了我的信心，線上帶動(dòng)線下，銷量也上去了。去年我把自己個(gè)人抖音號(hào)作為營(yíng)銷陣地，平時(shí)拍一些場(chǎng)景化的短視頻，比如前段時(shí)間下雪，我就拍一個(gè)分享天冷如何讓空調(diào)快速升溫的技巧，這樣有針對(duì)性的內(nèi)容十分受歡迎。”崔杰滔滔不絕地分享著自己“主播”的經(jīng)驗(yàn)。
“網(wǎng)上直播對(duì)場(chǎng)地和設(shè)備要求不高，一部手機(jī)、一盞鎂光燈，外加一臺(tái)調(diào)音器，就能直播了，不影響店內(nèi)銷售。另外，直播間網(wǎng)友看到有顧客在店內(nèi)選購反倒會(huì)更放心，加之實(shí)體店鋪有商場(chǎng)信譽(yù)保證，更激發(fā)了網(wǎng)友的購買欲望。”崔杰說，直播看似簡(jiǎn)單，背后卻大有學(xué)問。從前期的主題確定、商品選擇、腳本撰寫，再到直播中的宣傳，各流程都需要預(yù)想好。除此之外，家電與其他產(chǎn)品不同，崔杰就日常分享一些使用小技巧，這些實(shí)用的常識(shí)非常受網(wǎng)友歡迎，也增加了與顧客之間的黏度。
從平時(shí)在店里一次只能服務(wù)幾位顧客到直播間一次能服務(wù)成千上萬名顧客，實(shí)體店主到“帶貨主播”的轉(zhuǎn)變讓崔杰找到了發(fā)展方向，然而也伴隨著新的挑戰(zhàn)。“好的發(fā)展不僅要不斷突破，還要有足夠的資金作為后盾。2023年，總公司要求訂貨，我的流動(dòng)資金不足，于是找到一直打交道的安澤農(nóng)商行營(yíng)業(yè)部，他們根據(jù)我的情況推薦了‘惠商通’產(chǎn)品，并且很快為我授信30萬元貸款，解決了我的困難。這讓我感受到他們平時(shí)說的便捷、貼心、高效，確實(shí)是名不虛傳。”崔杰笑著說。
崔杰表示，實(shí)體店相對(duì)于電商來說，最大優(yōu)勢(shì)在于場(chǎng)景體驗(yàn)。線上直播不僅具有帶貨功能，而且能夠助力線下實(shí)體商業(yè)輸出品牌內(nèi)容，打造更加豐富、立體的品牌形象，她已經(jīng)通過“云吆喝”的方式有了新的發(fā)展，相信未來的路會(huì)越走越精彩。
記者 潘華玲
責(zé)任編輯：暢任杰
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