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投遞段內共有大小機關企業單位200多個、村莊15個、用郵客戶600多戶、報刊1800多份、信件200多封，國內小包80來個……每天，臨汾市郵政分公司城郊區局投遞員郭偉都要騎著他的摩托車跑來跑去，將這些重達百斤的貨件分送到訂戶手中，這一跑就是15年。

6月1日下午，記者在市郵政分公司城郊區局的大院里見到剛剛送件歸來的郭偉，綠色的工衣在一整天的鄉郵投遞后沾滿灰塵。初次見面，他趕忙卸下車上的郵包，撣凈身上的灰塵，用涼水洗去臉上的汗珠后接受了我們的采訪。

“我只是做好了我的本職工作而已。”

今年32歲的郭偉從事投遞工作已有15個年頭，主要負責堯都區段店鄉部分村莊和堯廟鎮轄區的投遞，由于地處城鄉接合處，巷道多、路途遠、客戶分散，投遞難度非常高，為保證第二天按時出班，郭偉在每天歸班后，都會回到投遞室加班分報、數報，第二天再分揀新報刊。從早晨的出班前準備，到晚上的歸班后加班，郭偉早已習慣了這樣的工作模式。當記者問及其艱辛時，不善言辭的郭偉只是淡然一笑。

臨汾市郵政分公司城郊區局投遞班組組長段穎俊與郭偉共事已有十多年，同時也是郭偉的“老上級、老領導”，說起郭偉，段穎俊掰起手指一一道來：“憨厚、樸實、認真、耐勞、愛崗敬業、熱心服務。同時，他還有一個特點就是堅韌。面對投遞中出現的各種困難，郭偉總能迎難而上，他每日出班摩托車的郵件載重量至少在100公斤以上，工作量巨大，加之所投遞的范圍地處城鄉接合處，零星散戶較多、新蓋居民區收發站點不健全，導致投遞難度很大。每當遇到投遞不出去的郵寄品時，他總是千方百計聯系，尤其是高考通知書、二代身份證等重要物件，他更是事無巨細，確保每一批件安全及時地送達客戶手中。”

記者從郭偉的同事那里也了解到，臨汾市堯廟附近的多功能商業中心錦悅城、新建高層居住區教授花園等，都是郭偉負責投遞的范圍，由于服務人群多、物業收發點不健全，給投遞工作帶來了很大的困難，為了確保每一封郵件都能在第一時間安全到達用戶手中，郭偉便在小區顯眼的地方張貼小紙條，向用戶留下他的姓名和聯系方式，對聯系不到的用戶則通過老用戶間接打聽、及時聯系，確保每個郵件都妥投到位。

對于這一切，郭偉只是一句：“這就是我的工作，我只是做好了我的本職工作而已。”

“盡自己最大努力，能幫多少是多少。”

郭偉在工作上認真、負責的態度有目共睹。3年前，有一個特快包裹，投遞地顯示為堯廟鎮喬村的張姓客戶，按規定，收貨人必須出示本人身份證并簽字后方可移交。一連幾天，郭偉打客戶電話老是聯系不上，為此，他每天上班的第一件事就是聯系該客戶。在經過連續5天的不間斷聯系后，郭偉終于聯系上這位張姓客戶，并得知他近段時間都居住在屯里鎮的一小區。獲悉這一情況后，郭偉本可將包裹轉交到其他投遞點，但他二話沒說，騎著摩托車從城南跑到城北。當看到送來的包裹時，客戶萬分感激。原來，這位客戶就是在屯里鎮照顧生病的父親，而郭偉送來的就是他訂購的急需特效藥。

不僅如此，他更是一個熱心腸的人。一次，郭偉接到一個家住南外環某小區老太太打來的電話，因不方便出門，希望他能幫忙買些藥品送到家中。“老太太原先在收發室上班，電話本上存有我的電話，后來她因病一直在家休養，接到她的電話我也挺意外的。”從那以后，老太太的買藥全權由郭偉負責，老人家的藥什么時候快吃完、該買了，郭偉心里都門清。他這一堅持就是8年，直到老太太離世。

在采訪中，記者無意中看到郭偉的左胳膊上有一塊被燙傷的印記，了解才得知，這是前不久在投遞時，因摩托車兩邊的包裹重量不一樣，他下來調整時，不小心被摩托車的排氣管燙傷了。然而對于這些，郭偉卻不以為然。

“有了家人的理解和支持，我會做得更好!”

今年，郭偉被評為山西省特級勞動模范，并于4月29日在山西大劇院接受了表彰。說起表彰，這可不是頭一回了，據了解，郭偉曾連續五年獲得市局優秀投遞員稱號，2012年獲山西省郵政公司優秀投遞員稱號，2013年榮獲山西省郵政公司十佳投遞員稱號等等。

面對榮譽，郭偉卻表示虧欠家人的太多。因為從早忙到晚，每天拖著疲憊的身體回到家后，根本沒有精力再去照顧一家老小，常常是倒頭就睡。“還好有家人的理解和支持。”郭偉說：“因為不顧家，妻子也曾發牢騷埋怨過，不過她更多的是替我分擔，把家里照顧得面面俱到，我今天所獲得的這些榮譽也是屬于她的。”

15年的艱辛，郭偉得到了家人的支持，換回了社會的認可，贏得了用戶的贊譽，更成為了同事們學習的榜樣和楷模，他的事跡告訴我們：小人物也可以有大作為!

記者手記：連日來的“桑拿天”讓我們不愿在戶外多走一步，坐在空調房里，輕輕點一點鼠標，便可將我們需要的東西盡收囊中。然而，為了讓我們在第一時間收到包裹，無數投遞員們頭頂烈日，騎著摩托車、電動車穿梭在城市的大街小巷。所以，當我們從他們手中接過包裹時，請心懷感恩地向他們道一聲“謝謝!” 本報記者 盧婷