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“居民利益無小事”

——記堯都區車站街建設社區黨支部書記趙文菊

　　臨汾新聞網訊 “居民利益無小事!”身為堯都區車站街建設社區黨支部書記的趙文菊，仿佛總是有著操不完的心、忙不完的事。“進百家門，知百家情，解百家難，暖百家心。”深入透徹了解居民所急、所需、所盼，有的放矢破解社區熱點、難點，頑疾、痼疾，趙文菊無愧于建設社區街坊鄰里、轄區住戶最值得托付的“守護神”。

　　一分耕耘，一分收獲。在看似尋常、并不起眼的建設社區基層崗位上，“70后”趙文菊用兢兢業業的執著堅守、勤勤懇懇的忘我付出證明了一句老話：“是金子就一定會發光。”在社區的平凡崗位上，她一干就是13年，將一生中彌足珍貴的最美時光毫無保留地展現于此。

　　義無反顧挺身而出

　　“社區是服務群眾的前沿陣地。在居民需要時義無反顧地挺身而出，真正為群眾辦實事、做好事，才能得到群眾的信任和擁護。”這是趙文菊堅持不變的信條。

　　社區殘疾老黨員胡勇來的兒子大學畢業后，苦于找不下合適工作;居民郭瑞劍因病致殘，妻子又沒有工作，家庭生活陷入困頓。在趙文菊的協調爭取下，社區為他們辦理了城市居民低保，并申請了廉租住房。

　　為充分彰顯為民服務精神，趙文菊組織黨員和群眾骨干，成立黨員服務隊和巾幗服務隊，開展社區黨員“進樓院、進家庭、解難題、送溫暖”活動。查隱患、管衛生、看樓院、防維穩，替群眾說話、為群眾辦事，十多年來為群眾解決難事300余件。

　　心系貧困家庭冷暖，不是親人勝似親人。逢年過節，趙文菊總會組織社區黨員為孤寡、孤殘老人送飯上門，讓他們感受到親人般的溫暖。每年學雷鋒日當天，由社區退休老人組成的志愿者隊伍都會自發開展上門為轄區行動不便的老人、家庭困難殘疾人上門免費理發等義務勞動。同時，她還為轄區困難殘疾居民免費發放輪椅，讓困難群體感受到政府的關懷和社區的溫暖。

　　社區工作凝聚著廣大居民的親情、友情、鄰里情。為推進社區、社會組織、社會工作者“三社聯動”，創新模式、群策群力開展幫扶活動，趙文菊發動轄區企業東風雪鐵龍愛心企業家吳國平，慰問困難家庭66余戶，使“三社聯動”真正走進居民中，實現了急事找黨員，大事找社區。

　　趙文菊還組織多支服務團隊及在職黨員下班后，進社區做兩小時的義工;社區衛生服務站走進各小區，開展義診、健康知識講座，為居民無償服務。通過特色的“三社聯動”服務活動，建設社區讓居民切身感受到社會的穩定和諧。

　　民心為重消融“堅冰”

　　“善于用群眾能接受的態度與方式，對解決問題至關重要。特別是要靈活，切忌‘一根筋’!”趙文菊真心實意地把群眾事情放心上，做好居民的勤務員、服務員，做到“民困我解、民需我幫、民求我應”。

　　社區居民李樹國是個老上訪戶，趙文菊通過各種渠道，幫他解決了廉租住房的問題。在她細致工作和真情感化下，李樹國此后不再上訪。由于工作突出，趙文菊被評為“堯都區優秀人民調解員”稱號。

　　趙文菊堅持以化解信訪積案為重點，以引導群眾文明訴求為主線，利用多種渠道和載體，積極化解事關群眾切身利益的信訪積案，并在鞏固息訪成果、引導群眾文明訴求等方面取得了顯著效果。轄區居民越級上訪為零。

　　建設社區興順小區由于物業撤出，小區衛生臟、亂、差且無人管理，斷水斷電，治安狀況堪憂。趙文菊請示了街道黨工委后，發動社區黨員骨干在興順小區成立業主委員會，對興順小區的電路、水路進行了徹底改造，受到轄區居民的一致好評。建設社區因此榮膺堯都區委、區政府授予的“平安建設工作先進集體”稱號。

　　以“文”化人成效卓著

　　由趙文菊發起成立的建設社區舞蹈隊，連續三年參加市春節晚會，并連續兩年獲得堯都區廣場舞大賽第一名。通過文化活動傳播黨的方針，她不斷用居民喜聞樂見的文化活動，將社會主義核心價值觀落細、落小、落實。此外，趙文菊還不斷推廣社區道德模范典型家庭，如尋找最美家庭、廉潔家庭、尋找最美社區老干部等，通過推廣社區道德人物，傳播好人好事好家風，感染身邊人，傳播社會正能量。

　　“作為社區工作者，我沒有做什么大事，有的只是一點點小事的積累。做好社區黨支部書記不容易，群眾如此信任我，我沒有理由不好好干。”趙文菊告訴記者，在與社區群眾的朝夕相處中，她對居民的“用情”越來越深，一心只想為居民多做事。

　　趙文菊用自己的實際行動詮釋著一個社區黨支部書記的責任和擔當。她多年如一日地踏實工作，默默奉獻，贏得了社區居民的一致好評。由于工作突出，她連續多年被評為優秀共產黨員、人民調解員、“三八”紅旗手及獲得統計、文體、工會、食品藥品等領域多個榮譽稱號。記者 王小庚