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    臨汾新聞網訊  做筆記、寫心得，總結銷售技巧，是今年42歲的沈亞麗每天必做的事兒。在熱心讀者王女士的引薦下，記者見到了居然之家國森家具導購員沈亞麗。

    見到沈亞麗時，她正忙著“出貨”。“這是前幾天客戶訂好的，今天通知我們送過去。”采訪中記者了解到，按照商場規定，只有中午和下午下班后可以“出貨”，因此這些家具是她和同事們在前一天晚上加班打包好的。為了避免家具擦碰，在“出貨”時，沈亞麗又特地檢查了一下外包裝，以求為客戶提供完美的服務。

    談起4年前從事這個與之前教師職業毫無關聯的工作時，沈亞麗的回答很樸實：上有老下有小，現實推著你必須挑戰自己，不努力不行啊。”為了能更快、更好地適應這份工作，沈亞麗每天都會認真學習家具材質的相關知識，對著鏡子練習產品介紹。對當天詢問家具的客戶信息進行歸納整理，并詳細記錄顧客購買家具的時間，以便安排售后定期對顧客家具進行保養。此外，每天清晨給客戶發送溫馨祝福短信，也贏得了顧客的一片贊譽。

    “不推薦貴的，只推薦適合的。”始終站在顧客的角度去考慮問題，是沈亞麗給自己定的規矩。

    此外，對客戶信息進行保密，是沈亞麗給自己定的另一個規矩。她說：每次顧客讓我們去量房間尺寸是出于對我們的信任，而通過測量，我們也應該給出合理化建議，讓顧客花最少的錢，享受到性價比最高的服務。”因為沈亞麗的真誠、實在，很多客戶與她成為了朋友。“有一個顧客是做生意的，隔段時間就會給我們送來小籠包，吃得我都不好意思了……”說罷，沈亞麗爽朗地笑了。

    記者 亢亞莉