臨汾新聞網訊 不久前,堯都區一所學校的語文教師賀寧稱:看到尋找最美‘店小二’的相關報道,我推薦自由人婚紗攝影師張小照,他客戶至上的職業精神值得服務行業從業人員學習。”原來今年6月份,賀寧在自由人婚紗攝影拍攝了婚紗照,回家才發現少了一張海報,便與張小照聯絡。而此時,攝影店電腦中已經沒有照片存檔,只能用制作好的光盤內照片洗海報,而光盤在賀寧手中,需要取回光盤制作好海報再送過去。
賀寧覺得,這件事雖然是商家的責任,但對方態度十分誠懇,并主動提出上門服務,令她覺得不好意思的是,她家住在下樊,離自由人婚紗攝影基地很遠,那晚張小照就騎著電動車跑了一來回,讓賀寧心里非常感動。
隨后,在賀寧的介紹下,記者見到了張小照。他年紀輕輕,卻有一肚子“生意經”,細節決定成敗,我們一心為客戶著想,服務到家。我們的服務宗旨是客戶第一,員工第二,公司第三。為了讓客戶滿意,我們付出再多都是應該的。”說到這里,張小照講述了幾天前的一件事:那天,一個24歲的‘準新郎’來拍婚紗照并提出要求,42寸放大照片人物必須居中。但我們沒有理解‘準新郎’居中的意思,是不是從視覺上來判斷人物是否居中。當照片洗出來后,準新郎’來取時,提出人物不居中,我們拿尺子測量發現真的相差4厘米。為了讓客戶滿意,我們將這張照片發回總部重新洗,待洗好后再送至‘準新郎’家里。”
記者 郭秀婷
責任編輯:席沛釗