臨汾新聞網訊 她是一個普通人，在金融戰線工作已有29個年頭，至今仍堅守一線;她又是一個“名人”，在身邊人的眼里，她是真誠善良的朋友、親人，用一腔熱忱溫暖著許多人。
她是翼城農商行龍康分理處負責人楊曉燕，在獲得翼城縣精神文明建設指導委員會授予首屆“助人為樂翼城好人”榮譽后，她依舊謙虛地說：“我只是做了自己該做的事。”
“熱心腸”的掛心事
當被問到為什么會一次次向有需要幫助的人伸出援手時，楊曉燕毫不猶豫地回答：“因為幫助別人讓自己很快樂。”
時光回溯2019年，楊曉燕第一次走進中衛鄉四望村村民李師傅家中，環顧簡單老舊的家具陳設，看著老人落寞的神情，她心中暗暗下了一個決定：多來看望老人，幫老人做一些力所能及的事。
自那以后，楊曉燕每年都會帶著員工去看望李師傅，還為他帶去一些生活用品，幫他打掃衛生，陪他聊天解悶。 李師傅感慨地說，古稀之年的他身有殘疾，沒有經濟收入，心中充滿了愁苦，楊曉燕和同事們的關心陪伴，讓他看到了生活的美好，重新燃起了對生活的希望。
在生活中，楊曉燕是不折不扣的“熱心腸”。遇到水災、地震、疫情等各種情況，她都主動捐款捐物;附近學校留守兒童多，她就帶隊在“六一”兒童節時將禮物送到孩子們手中;每當遇到環衛工人，她都會邀請他們進營業廳喝杯熱水，端午節時送粽子、冬至送餃子……楊曉燕總是笑著說，即便自己能力有限，但看到人們得到幫助后露出的笑容，她的內心無比愉悅，也更堅定了她在助人為樂道路上一直走下去的信心。
“實在人”的執著勁
不同的場景，不同的對象，不變的是那顆樂于助人的心。
“這閨女是真心實意在幫人，找她我放心!”提起曾經的經歷，耄耋之年的張奶奶感慨地說。在一個普通的工作日，張奶奶心急火燎地拿著存款單來到楊曉燕工作的營業廳柜臺稱要取5萬元現金。這一舉動引起了楊曉燕的警覺，她再三詢問，張奶奶并不理睬反而一直催著取錢。雖然被冷眼相待，但感覺有問題的楊曉燕依舊耐心勸說：“有什么事我幫您解決，這么多現金您自己拿著不安全。”在楊曉燕的軟磨硬泡下，張奶奶才說出緣由，原來在她外出買菜時，遇到一位自稱是“神醫”的人，說她的兒子十天內將會遇到“血光之災”，只有將現金拿來經“神醫”做法才能免禍消災。楊曉燕一聽便知道是騙局，趕緊提醒張奶奶不可信，但張奶奶根本聽不進去，楊曉燕就給她反復擺事實、講案例，才讓張奶奶如夢方醒，激動地拉著楊曉燕說：“閨女啊，多虧你了，要不我這點養老錢就血本無歸了。”
“你也太實在了，人家罵你討厭你，你還一心幫忙，圖啥呢?”面對朋友的提問，楊曉燕回答：“能幫就要盡量幫，這是做人的本分。”雖然曾經遇到過許多不被理解的情況，但楊曉燕依舊初心不改，贏得了群眾的贊譽。
“好榜樣”的笨辦法
楊曉燕不僅是助人為樂的暖心人，還是工作上的“好榜樣”。
“她總能精準地分析出客戶的需求!”“說到哪個客戶，她立刻就能說出具體情況。”“她會很快熟練地掌握每一種新的金融產品信息，是我們業務方面的榜樣!”……提起楊曉燕，同事們都會這樣評價，楊曉燕卻說：“一步一個腳印，才能對得起這個崗位。”
2023年春節期間，返鄉客流增大。楊曉燕敏銳地發現這些返鄉人員是增加存款的重要客戶群體。“龍康分理處地處全縣最大批發市場對面，要抓住這個機會，必須下笨功夫、狠功夫。”楊曉燕率先帶頭開展工作，僅僅春節期間，龍康分理處共新增客戶500余人、存款628萬元。
“你得知道客戶需要什么，才能精準地抓住服務，咱想不出聰明的辦法，那就踏踏實實付出努力。”工作中，哪個客戶的存款什么時候到期，楊曉燕心里都有一本賬，總是在到期的前一天打電話提醒客戶，幫助客戶實現利益最大化，贏得了客戶的信任。因工作出色，她多次被評為省、市、縣先進個人、優秀共產黨員。
無論風雨變幻，還是身忙心累，楊曉燕從未消沉，從未抱怨，永遠忠于誓言。“干一行、愛一行”是她的日常工作寫照，“關愛人、幫助人”是她平凡生活的樂趣，懷著赤子之心去工作生活，用平凡之舉譜寫大愛之行!
記者 潘華玲
責任編輯： 吉政
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