臨汾新聞網訊(通訊員 丁玉平 賀欣欣)為提高員工優質服務綜合素養,規范服務行為標準,提升整體優質文明規范服務水平。近日,堯都區農商行劉村支行舉辦了優質服務禮儀形象展示競賽。
此次比賽分個人形象展示和團體展示兩項內容,該支行的20名員工展示了儀容整理、微笑致意、行立轉體等禮儀。在團體展示中,各個團體以小品走秀形式分別展示了迎客禮儀、引導禮儀、柜臺禮儀、待客禮儀、電話禮儀、送客禮儀等日常工作中經常用到的服務禮儀。通過比賽,使全體員工在寓教于樂中更加真切地感受到優質服務的重要性,重溫優質服務的標準化用語及行為規范,為促進該支行的優質文明服務創優發展、樹立堯都農商銀行品牌形象再添動力。
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