6月4日,省政府公布關于促進旅游業改革發展的意見。根據意見,我省將建不文明游客檔案,并與相關行業聯動,形成游客旅游不文明通報機制。
三年新、改建千座公廁
意見提出,要集中力量重點解決旅游廁所、旅游停車場、旅游公路和無線寬帶網絡覆蓋等重要旅游基礎設施提質擴量問題,用3年時間新建、改建1000座旅游廁所,確保旅游景區、旅游公路沿線、城市旅游街區、旅游餐館、旅游娛樂場所、鄉村旅游示范點等的旅游廁所全部達到“數量充足、干凈無味、免費實用、管理有效”標準。國家A級以上景區的廁所,按要求限期達標,不能按時達標的予以摘牌處理。
鼓勵有條件的地區提供免費停車服務。加大全省旅游集散網絡建設力度,實施“旅游暢通”工程,到2020年年底,全省新建、改建旅游公路1000公里以上,基本實現城市、高速公路、高鐵車站、機場通往景區景點的旅游公路暢通便捷,標志標牌、服務區、廁所、加油充電充氣站、救援點等配套齊全。
打造萬戶品牌農家樂
推動全省旅游由觀光為主向觀光、休閑、度假并重轉變。積極推動文化與旅游業的高度融合,重點圍繞紅色經典、華夏之根、黃河之魂、佛教圣地、晉商文化、邊塞風情、關圣故里、古建瑰寶、太行神韻、呂梁風光等主題文化和楊家將、西廂記、趙氏孤兒等經典故事, 開發影視、演藝、出版、娛樂、動漫、節事以及文化主題公園等文化旅游產品。
用3年時間打造100個特色旅游名鎮、1000個鄉村旅游點、1萬戶品牌農家樂以及一批休閑農莊、鄉村客棧、民俗展演、農業觀光園等鄉村旅游產品。認真抓好旅游扶貧工作,到2020年扶持300個貧困村通過發展旅游脫貧致富。依托重點旅游城市和景區,以市場需求為導向,科學布局,大集團運作,支持開發建設一批集休閑、度假、購物、娛樂、運動、養生等為一體的城市綜合體、旅游綜合體。
不文明游客要“拉黑”
意見要求,要重點打擊擾亂市場秩序的“黑社”“黑導”“黑車”“黑網站”和誘導、欺騙、強迫游客消費等行為。
根據游客投訴情況,在組織明查暗訪的基礎上,對市場秩序混亂的A級旅游景區、星級旅游飯店作出警告、嚴重警告或摘牌處理,對嚴重違法的旅行社依法作出吊銷旅游經營許可證處理。
同時,加大景區文明旅游執法,杜絕亂刻亂畫、隨地吐痰、亂丟垃圾等不文明行為。落實旅行社文明旅游宣傳和管理責任。分級建立不文明游客檔案,與相關行業聯動,形成游客旅游不文明信息通報機制。
搭上“互聯網+”的順風車
以平遙古城、五臺山、云岡石窟世界遺產等為龍頭,持續加大山西旅游形象宣傳和品牌塑造。重點加強主題旅游形象和品牌在網絡新聞、網絡社區、微信、微博、微視頻等互聯網新媒體的宣傳力度。
抓緊制訂“互聯網+旅游”行動計劃,推動旅游業與移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等結合,盡快實現全省旅游企業在線服務、網上預定、網上支付、網絡營銷,提升旅游企業信息化水平,推進旅游服務與管理智能化。
門票統一降15%
意見要求,從2015年7月1日起,全省國有及國有控股A級景區景點門票由原來的打折優惠改為統一降價15%并保持3年穩定不變。積極探索進一步擴大景區門票減免的范圍和時限。
鼓勵各景區根據市場需求變化,對多日游游客、國內外團隊游客實行更優惠的門票價格政策。對未成年人、在校學生、老人、軍人、殘疾人嚴格按國家政策規定實行門票減免。摒除“門票經濟”經營模式,鼓勵引導有條件的旅游景區通過向游客提供食、住、行、游、購、娛等方面的服務,延伸產業鏈,增加經營性綜合收入,逐步實現景區免費開放。
到2017年,各市都要實現“旅游一卡通”,方便本地居民旅游。(記者 李俊華)
責任編輯:付基恒