本報訊 (記者 潘春娟)6月10日,山西省旅游局組織部分旅游組團社、云南游批發商,赴云南就省際優質旅游供應商計劃開展合作。針對治理不合理低價旅游問題,兩省旅游界代表就旅游部門行業監管合作、兩省間相互提供優質供應商、旅游企業推出優質旅游產品線路等達成一致。與會云南旅行社做出服務承諾,并愿意接受社會、媒體監督,保證服務質量。
云南省旅游發展委員會向我省推薦的首批優質旅游供應商為:云南怡美國際旅游集團有限公司、云南假日風光國際旅游集團公司、昆明緣分國際旅行社有限公司、昆明錦愛國際旅行社有限公司、云南華夏國際旅行社有限公司、云南天循國際旅行社有限公司、云南義云天國際旅行社有限公司、云南永和旅行社有限公司等8家。山西省旅游局將山西十強、十佳旅行社作為首批優質供應商推薦給云南省。
云南省優質旅游供應商承諾:一、應旅游者要求或經雙方協商一致安排購物的,全程進店購物次數不超過行程天數,一天累計進店不超過3次,每次不超過90分鐘(不包含用餐時間);二、旅游行程安排的進店購物保證無假貨,因商品質量問題發生退貨投訴,旅行社協助予以退貨;三、旅游產品線路應包含旅游目的地州市不少于一個4A級以上景區或當地最具代表性的景區;四、提供優質導游服務,對導游服務質量進行跟蹤調查,杜絕導游強迫消費、謾罵游客等行為。
云南旅游供應商代表表示,他們將為山西游客開發特制旅游線路,豐富旅游產品,以適應游客多樣化需求;山西旅游組團社也承諾,將加強同業合作,促進一地成團,以減少散拼團造成的價格、服務不一致等問題,提高服務質量。
省旅游局行業管理處負責人稱,從太原—昆明航班的上座情況看出,乘客絕大多數為山西游客,云南是山西人最喜歡的旅游目的地之一。也希望云南旅游企業多組團來山西,實現兩地游客對流、市場互動。
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