臨汾新聞網訊 近日,襄汾縣供電公司營銷專業人員深入基層供電所開展“做精網廳做優服務”優質服務宣傳活動。
為了更好地為客戶提供優質服務,該公司推廣建立“電e家”客戶微信群,為客戶實現故障報修、業務咨詢、電費查詢、信息公告、新業務推行等全方位、一站式服務平臺,達到客戶“一次都不跑”的目的。
據統計,該公司已建立臺區客戶微信群918個,并開始正常運轉,推送和普及了綠色清潔能源電能替代的優勢、安全用電小常識等科普信息,得到了客戶的稱贊和一致好評,為優質服務工作打下了堅實的基礎。(王小庚)
責任編輯:付基恒