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襄汾縣臥龍社區探索提升管理服務水平紀實

2020-06-11 16:41:46 來源:臨汾新聞網   瀏覽次數:

  臨汾新聞網訊 5月26日上午,記者來到襄汾縣亞太新城采訪,小區內休閑的居民紛紛圍攏過來七嘴八舌地夸贊起小區今年的大變化,急切地表達著對新成立的小區黨支部的感激之情。

  在抗擊疫情中,襄汾縣委、縣政府把社區作為最前沿的防疫陣地和最重要的戰場之一,成立了4個城市片區臨時黨委,一手抓疫情防控,一手抓小區治理。臥龍片區臨時黨委對癥下藥,分類施策,有針對性地鍛造自治“硬核”,把物業、黨支部和自治委員會作為平臺,在物業管理較好的小區,將小區黨支部建在物業,建立“紅色支部”,提升物業為民服務底色;在物業管理薄弱的小區,建立社區、小區黨支部、自治委員會、物業“四方共治”模式,共建共治;在無物業管理小區,依托包聯單位,狠抓自治兩委建設,充分發揮樓長、單元長、巷道長、排(院)長等最小單元作用,調動居民參與自治熱情,開創了小區“共商共建共享”的良好局面。亞太新城在臥龍片區屬于物業管理薄弱的小區,居民所感謝的正是臥龍片區臨時黨委幫助小區成立的黨支部。

  “居住者”變“管理者”

  臥龍社區共有58個小區,其中33個沒有物業。在臨時黨委建立的“社區大黨委、小區黨支部、樓棟黨小組”三級組織網絡中,1168名黨員挺身而出,工作在單位、服務在社區、奉獻雙崗位,將“工作圈”中的先鋒模范作用帶入了“生活圈”,在片區形成了一股黨員帶頭、群眾參與的社區治理“新高潮”。

  亞太新城小區在2006年新建初期曾是襄汾縣的熱門小區,37棟樓1300余戶居民,臨街100多家門店、飯店,因設施和管理不完善造成很多遺留問題,從十多年前入住那天起就困擾著小區居民。臨時黨委成立后,經過深入調查了解,找到了破題之策,就是以黨員為先鋒擎起旗幟,讓小區有人管事、主事、辦事。僅用七天時間,臨時黨委就組織小區內222名黨員通過公開選舉成立了小區黨支部和居民自治委員會,按照黨員特點特長,成立了政策宣傳、文化娛樂、環境衛生、矛盾調解、愛心黨小組、志愿者先鋒隊6個功能型黨小組,形成黨員帶動群眾參與的大互動、大治理格局,廣大業主從“居住者”轉身成為“管理者”。疫情期間,發揮黨員、志愿者力量,疫情防控阻擊戰逐漸從“干部防疫戰”變為“全民總動員”,由“被動防控”變為“主動管控”,由“獨角戲”變為“大合唱”。小區黨支部主動作為,協調解決了飯店門店排污問題、下水道排水、公共活動區建設、綠化美化亮化等一系列問題,居民生活呈現出從未有過的舒心。

  “8+N”為民解難題

  在小區治理過程中,臨時黨委以“8+N”活動為載體,在轄區各小區中發出“宜居家園大家創,小區建設我出力,防疫與愛衛同行”倡議,切實增強新組建的自治組織戰斗力、凝聚力、向心力,推動小區治理規范化、程序化、科學化和形成“比學趕超”的良好氛圍。

  “8”,即8個規定動作。一是召開一次“兩委”擴大會議商議小區建設藍圖;二是征求一次群眾意見,將小區內迫切需要解決的熱點、難點問題征求回來,認真梳理,研究對策;三是確定一個活動陣地和辦公場所,確保工作運行正常;四是有一套“兩委”機構版面上墻,內容包括兩委職責、班子成員分工等;五是有一套小區宣傳材料并做到版面上墻,如:文明公約、社會主義核心價值觀、中國夢、講文明樹新風、好人好事善行義舉榜等;六是完善一套小區建設檔案資料;七是進行一次“文明評比活動”,發現身邊文明人、文明事,號召大家向榜樣學習;八是開展一次以凈化、綠化、美化“三化”為主的愛國衛生運動,進行環境衛生整治,清理樓道等衛生死角;開展“補植、充植、定植”活動,為小區補足綠色;通過繪制文化墻、設置黨建公示欄等,營造獨具特色的小區文化,全力打造衛生小區、綠色小區、文明小區。

  “N”是自選動作。各小區結合自身實際,以“辦實事、解難題、促和諧”為目標,充分發動群眾,共同完成幾件居民最關心、最熱點的難事、好事、實事。

  搭建車棚、疏通污水管網、補植增綠、美化環境、添置垃圾桶、購買休閑椅、劃分車位、消除隱患、化解矛盾…… 截至目前,臥龍片區共解決群眾期盼的熱點、難點問題398件,小區面貌煥然一新、樓上樓下和和氣氣、小區事務爭相作為,一派和諧美滿。

  打造社區治理“樣板間”

  居民有啥困難,支部就解決什么問題,居民需要什么服務,自治委就提升什么服務。解決了積存的問題,還要探索總結治理經驗,為長效治理開好局。

  亞太新城“12345工作法”,建立高標準說事室,協調陳年欠繳物業費28萬余元,其他矛盾糾紛14件,真正起到“架橋梁解心結為民服務、搭平臺化干戈共創和諧”作用;盛世丁陶“紅色物業四步法”,健全了共建共享協同發展和志愿者常態化服務機制兩項紅色機制;計生小區創新“兩議兩公開工作法”,徹底解決了小區多年污水管網堵塞的頭疼事兒;新城中學家屬院建立健全“會商、工作、籌資三項機制”,解決了小區無人值守等居民渴求大難題……這些治理模式,為全縣有效實現居民自治,打造出了可復制、可推廣的社區治理“樣板間”。

  一樁樁,一件件,從“無人管”到“自己管”,再到“小事不出小區,大事不出社區”,實現了真正意義的民事民議、民事民辦、民事民管。

  采訪歸來,每個小區都像一幅剛剛描摹的畫作,一個“治理主體多元化,人人參與,個個盡責;治理單元網格化,精準服務,抓細落小;治理載體人性化,溫馨體貼,服務周到;治理模式規范化,有章可循,有法可依;治理結果有效化,和諧運轉,共建共享”的居民自治新畫卷正在襄汾縣徐徐展開。

  記者 衛博

     

責任編輯: 吉政

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